Ble møtt med et dårlig rengjort rom. Fant sokker, klenex pakke på rommet. På badet ble vi møtt med dødt innsekt og hår på store deler av gulvet.
Buffetpp kvelden var kald, av mat til barn var tilbudet av dårlig ernæring. Dyrt!
Rom vendt mot hovedveien, så ikke mulig å ha vindu åpent om natten pga trafikk.
Pluss med oppholdet - basseng til 5åringen, og god frokost!
Forsøkte å gi beskjed ved utsjekk. Ble møtt med lite imøtekommenhet..
Hei Stine,
Takk for din tilbakemelding. Vi tar med oss alle tilbakemeldinger for å forbedre oss. Vi beklager på det det sterkeste at vi ikke levde opp til forventningene deres og dekket deres behov. Det du beskriver burde aldri ha skjedd og vi har tatt dette opp med Resepsjonen, Restaurant og Husøkonom slik at dette ikke skal skje igjen.
Håper å kunne ønske deg velkommen tilbake i fremtiden slik at vi kan rette opp det noe skjeve inntrykket. Ha en fin dag videre!
Mvh Team Sørlandet
Rommene har en ok størrelse, ansatte var tilstede og imøtekommende. Frokosten var dårligere enn forventet da andre scandic hotell har bedre mat enn dette. Rommet vi hadde var dårlig rengjort i tillegg til at vi fant ting som tilhørte tidligere gjester.
Sa ifra i resepsjonen om hva vi mente og de sa seg enige i dette uten at det ble tilbudt noe form for refusjon eller tilbud annet enn en beklagelse.
Ellers ligger hotellet i gangavstand til dyreparken og nærme kjøpesenter
Hei Felicia,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi din tilbakemelding på oppholdet ditt her hos oss på Scandic Sørlandet. Vurderingen fra våre gjester er veldig viktig for oss, siden det gir oss muligheter til å forbedre oss ytterligere. Vi håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake til Scandic Sørlandet ved en fremtidig anledning. Med vennlig hilsen Team Sørlandet
Dette hotellet trenger virkelig en overhaling. Datostemplingen på dusjkabinettet var 1996 og det slitte inventaret virker vanskelig å rengjøre godt nok. Veldig hyggelig personale og fabelaktig lokasjon mtp. Dyreparken, E18 og Sørlandssenteret. Flotte lekeareal både innendørs og ute.
Hei Carita,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi på Scandic Sørlandet ønsker alltid å forbedre oss, og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger som kan være med på å heve vår standard. Tusen takk for det! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake! Med vennlig hilsen Team Sørlandet
Rent rom, godt utvalg på frokostbuffé, god service og veldig kort vei til dyreparken, samtidig kan man la bilen stå igjen før innsjekking og etter utsjekking hvis man skal være i dyreparken. Flott at parkeringener gratis i motsetning av mange andre hotellersom krever avgift for parkering. Heller ikke langt unna fra sentrum
Hei Sema!
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi din tilbakemelding på oppholdet ditt her hos oss på Scandic Sørlandet. Vurderingen fra våre gjester er veldig viktig for oss, siden det gir oss muligheter til å forbedre oss ytterligere. Vi håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake til Scandic Sørlandet ved en fremtidig anledning. Med vennlig hilsen Team Sørlandet
+ Lett å finne frem. Stor parkeringsplass.
+Hyggelig betjening
+Rene rom med god seng å sove i.
+Flott lekerom for våre barn på 2,5 og 4, men vær klar over at større barn som herjer og river ned de mindre barna må regnes med.
+Kort vei til Dyreparken
- Vi måtte la vannet renne i evigheter før det ble varmt. Kjedelig å dusje/vaske hendene i kaldt vann, men det overlever vi en helg😊.
-Maten på hotellet var dessverre ikke mye å skryte av. Havregrøten var totalt ihjelkokt, tørt brød og halvsmeltet smør som lå i løse klumper i buffén. Lite hygienisk, med barn som klabber hendene sine oppi der. Poteter og saus var kalde men greie på smak. Baconet smakte virkelig ikke godt, bløtkokte egg var kokt til de var grønne og kjøttet var generelt seigt. Savnet noe ala pølsebiter, stekte poteter e.l. til frokost. Pannacotta til dessert var mer krem enn pannacotta. Veldig skuffende for vår del, som bodde på hotellet for ca 3 år siden. Da opplevde vi maten som kjempegod.. med små grep hadde vi glatt gitt en høyere score, men siden maten er en såpass viktig del av oppholdet for oss så ble det bare en 3️⃣ denne gangen
Kjære gjest!
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi din tilbakemelding på oppholdet ditt her hos oss på Scandic Sørlandet. Vurderingen fra våre gjester er veldig viktig for oss, siden det gir oss muligheter til å forbedre oss ytterligere. . Vi beklager på det det sterkeste at vi ikke levde opp til forventningene dine i restauranten. At vi ikke klarte å dekke dine behov er veldig beklagelig!
Håper å kunne ønske deg velkommen tilbake i fremtiden slik at vi kan rette opp det noe skjeve inntrykket. Ha en fin dag videre!
Mvh Team Sørlandet
