Super fin tur på et super fint hotell. Fine rom som var rene i umiddelbar nærhet til både badeland og dyreparken. Perfekt tur. Trekker fra på prisene. Dyrt å spise på hotellet til både frokost/ middagMer
Clarion Hotels
Booking.com
Flott rom mot vannet og sjørøvergrillen.
Vi var på gjennomreise og ringt inn til Dyreparken og hotellet for å undersøke muligheten til å ta en natt og dag i Dyreparken før vi reiste hjem.
Etter at telefonen min ble satt videre flere ganger, uten å ha fått svarene jeg trengte, bestilte vi rom. Hotellet og betjeningen var flott.
Imidlertid følte vi oss skikkelig snytt da vi dagen etter løser billett i Dyreparken, går inn og finner at ALLE aktivitetene for barn var stengt!!!
Tilgjengelig informasjon tilsa mating av sibirsk tiger (som floppet, men slikt kan skje) blant det ‘rikholdige programmet’. Det rikholdige programmet inneholdt åpen dyrepark, men absolutt ALT annet stengt for sesongen.
I forkant hadde vi fått flere e-poster med teasere for høstens program.
Nå har vi lært; når Dyreparken annonserer hva som er åpent, betyr det at alt annet ikke er det!
Hei,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en ærlig anmeldelse, og vi beklager at du ikke fikk svar på dine spørsmål når du tok kontakt med oss. Utenom høysesongen varierer tilbudet i Dyreparken, og i ukedagene er det i hovedsak dyrene som er hovedattraksjon. I helgene er det noe høyere aktivitetsnivå.
Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Vennlig hilsen Dyreparken
I fjor var vi i Dyreparken på akkurat samme tid, og vi hadde en super opplevelse. I år var den på ingen plan den samme. I resepsjonen sa de, på avreise, at alt av nedstegnelser var opplyst i appen, men dette hadde med fordel bedre vært kommunisert på nettsiden, eller i velkomstbrevet.
Lekerommet på hotellet var stengt, forståelig var det ikke buffet, men frokostmenyen var langt dårligere.
Det var utendørs friområder som var stengt for barna, mens andre var åpne. Sjiraffene gikk det ikke å gå inn til, de var ei heller ute. Og kafeen ved tømmerrenna hadde utrolig dårlig logistikk. Der måtte vi vente på maten i 40 minutter. Årsaken, sa de, var at de varmet opp en og en lapskaus etter bestilling. Vil nå tro at omsetningstapet på at nye kunder ikke kunne komme til er større enn eventuelt litt lapskaussvinn.
Og til slutt var det ikke noe særlig å ha en skummel køyesengløsning med 1,5 åring på et lit hotellrom. Denne hadde en ekstra hoppekant(skap) i overkøyen.
Hei,
Takk for ærlig tilbakemelding og anmeldelse. Det er leit å lese at besøket ikke stod til forventningene. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og vi tar med oss dine opplevelser i videre arbeid med dette.
Vi håper dere ønsker å besøke oss igjen, og at besøket da innfrir.
Vennlig hilsen Dyreparken
Flott hotell , hyggelig betjening.
Helt super beliggenhet og lettvint med små barn. Gode muligheter for både frokost , lunsj og middag på hotellet .Både frokost og lunsj kan bestilles i Dyreparken -appen. Pluss ned gratis parkering.
Hei Marthe,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en hyggelig anmeldelse!
Velkommen tilbake til oss.
Hilsen Dyreparken
Ble veldig skuffet da alt i parken var stengt. Forstår godt att det må være noen begrensninger utenfor høysesong men hadde vi vært klar over att alle attraksjoner, butikker/boder og spisesteder var stengt ville vi brukt pengene våre ett annet sted. Følte vi gikk rundt i en park som ikke var åpen for besøkende. Jentungen ble såklart veldig skuffet da ingen av attraksjonene var åpne. Fikk jo sett litt dyr, men når man betaler for hotellovernatting og billetter for flere dager føler man seg nesten lurt når man går rundt i en park som er så godt som stengt. Vil likevel skryte av di ansatte både på hotellet og i parken, veldige blide og imøtekommende. Renholdet på hotellet kunne vært mye bedre da vi fant matrester på gulvet, flekker i sengetøyet og hår rester på badet. Spesielt i denne corona tiden kunne dette vært betraktelig bedre. Frister ikke til gjentagelse.
Dette var en tur vi hadde sett frem til, men det sto absolutt ikke til forventningene!
Først av alt var personalet lite hyggelige eller motakelige. Maten(frokosten) var noe av det verste jeg har spist! Veldig kvalmende. De sa alltid at «det er pga corona det har blitt sånn» men jeg tror at det alltid har vært like ille!
Dyreparken var dødskjedelig. Alt av leker og aktiviteter var av og dyra var altfort fjernt til å kunne se.
I restaurantene måtte man bestille gjennom app (pga corona) istedenfor å kjøpe noe direkte noe som er en menneskelig ting å gjøre! Veldig dårlig service fra de i restaurentene!
Ikke nok med at maten og servicen var helt forferdelig, men det var altfor dyrt også!!
Badelandet var ikke noe særlig bedre heller!
Det er sikkert sesong og ferie som bestemmer hvordan aktiviteter det foregår, men når begge parker er oppe burde alt annet være oppe også!! Folk har ferie på ulike tidspunkt!
Jeg sier det fra bunnen av hjertet ALDRI MER SKAL JEG HIT IGJEN!! Forferdelige folk som jobber der, lite hyggelige og så høye på seg selv! Slapp av, dere jobber bare i dyrepark det er ikke noe å skryte av!
