Vi hadde et fantastisk opphold på Dyreparken Hotell! Rommet var kjempefint og stort nok for oss som er en familie på 4 stk. Beliggenheten er jo fenomenal og de ansatte var veldig behjelpelige. Skal absolutt bo her neste gang vi skal i dyreparken :)
Hei,
Takk for din tilbakemelding! Godt å høre at dere har hatt en fin opplevelse hos oss, og ser fram til å ønske dere velkommen ved en senere anledning.
Mvh Dyreparken Hotell
Vi bestilte en juniorsuite for økt comfort. Det kostet drøye NOK 4000,- Per natt (pluss frokost som kom i tillegg).
Rommet var stort og romslig, men der stoppet comforten. Igjennom vinduet (et stort vindu riktignok) hadde vi tilgang til en felles terrasse som hadde vært deilig å benytte om det hadde vært tilstrekkelig med stoler (det var tre stoler der og vi var fire).
Det samme gjalt for badet. Vi fikk to dusjhåndkler og vi skulle hatt fire.
Når vi skulle legge oss for kvelden var det vanskelig å sove grunnet støy fra heisen som stadig kjørte opp og ned. Ikke menneskestøy, men man hørte høy during fra heisen når den beveget seg. Jeg trodde først det var en blender nede i baren ( for å beskrive lyden).
Når det er sagt var det behagelig å bo så nær parken og med egen inngang. Frokostbuffeten var også innbydende og velsmakende.
Men alt i alt syntes vi at dette kostet mer enn det smakte og kommer til å gå for et annet alternativ neste gang vi skal i Dyreparken.
Hei,
Takk for at du har lagt inn en tilbakemelding. Leit å lese at ikke alt var optimalt denne gangen.
Når det gjelder håndklær på badet og manglende stoler på terrassen, så håper vi at dere tok kontakt med resepsjonen slik at dette kunne utbedres.
Når det gjelder støy fra heisen, så er dette første gangen at vi har fått denne tilbakemeldingen. Vi vil kontakte firmaet som drifter våre heiser, slik at de kan sjekke om det eventuelt er noe galt med den.
Mvh Dyreparken Overnatting
Mvh Dyreparken Hotell
Ekstremt dyrt opphold og står ikke til forventningene.
Eneste positive med hotellet er at det er vegg i vegg med dyreparken.
———————
Møkkete kaffekopper på rommet, skitne håndklær, brukte bind i søppla og dårlig renhold på overflater.
I går (ankomst) oppdaget vi møkkete kaffekopper, håndklær og dårlig renhold.
Vi sa i fra til betjeningen i resepsjonen og han lovet å sende renholderne opp igjen. Når vi kommer tilbake har de samme koppene blitt satt tilbake, ingen håndklær er byttet og overflatene er ikke tørket støv på….
Tok med koppene og håndklærne ned igjen da var det en utrolig hyggelig dame som beklaget og ga oss nye håndklær og sendte opp renholderne. Da ble dette fikset.
I dag:
Min forlovede skulle kaste noe papirtørkle i søppelbøtta på badet og finner da ett brukt bind som IKKE er hennes. Jeg ble da så frustrert at jeg tok med meg søppelposten ned i resepsjonen og krevde å få kompensasjon… Den ene resepsjonisten lovet å ta kontakt med lederen sin så skulle de kontakte oss. (Jeg jobber selv i serviceyrket å vet at det fort blir ned prioritert så jeg sa «jeg venter her til det er fikser») Hun lovet p ringe lederen sin med engang, noe som ikke ble gjort før Etter 10min, når vi har ventet i 30min får vi snakke med en leder som tilbyr oss gratis middagbuffet på hotellet som kompensasjon, noe vi takker ja til.
Styr unna hotellet, utrolig små rom og generelt dårlig.
Hei,
Takk for du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse! Vi setter stor pris på at dere gir beskjed om dette. Det er veldig leit at oppholdet ikke ble helt som forventet og at renhold denne gangen ikke holdt den standarden vi streber etter å opprettholde. Dette har jeg tatt videre med avdelingslederne for renhold og resepsjonen, da det burde vært bedre kvalitetssikring både i forkant av deres besøk og også da dere ga beskjed om mangler.
Mvh Dyreparken Hotell
Tusen takk for et veldig fint opphold, me er storfornøyde både store og små :)
Kommer garantert tilbake igjen! Frokosten var noe av det beste me har spist!
Synest det var skikkelig bra at gratis parkering for hotellgjester gjelder før innsjekk (når me skulle i parken kl 12) og det var veldig hyggelige ansatte :)
Hei,
Takk for du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse! Så fint å høre at dere har hatt en god opplevelse hos oss!
Mvh Dyreparken Hotell
Godt tilrettelagt for familier med barn. Restauranten hadde kun buffet, jeg savnet a la carte for de voksne, men det blir da et helt annet konsept som kanskje ikke passer for denne type hotell.
Ellers så er de hyggelige og hjelpsomme i resepsjonen, men savner litt oppmerksomhet/engasjement på tider på dagen det er rolig.
Hei,
Takk for din tilbakemelding! Godt å høre at dere har hatt en fin opplevelse hos oss.
Mvh Dyreparken Hotell
