Personalet var veldig hyggelig. Alt var rent og ordentlig.
Fantastisk god mat både til frokost og middag.
Rommet var helt greit, men køyesenger til barn var ikke bra. Barna har dunker seg hode hele tiden og til gutten på 11 var senge for liten.
En ting som var veldig irriterende var at vi hadde glemt å ta med bleier. Heldigvis selger de bleier i hotellet. MEN Nok 260,00 for en pakke bleier er rett og slett bortskjemt.
Hei,
Takk for din tilbakemelding! Godt å høre at dere har hatt en fin opplevelse hos oss, og at dere synes at maten var fantastisk.
Når det gjelder køyesengene som vi har på en del rom, så er disse beregnet på barn som er under 143 cm lange. Hvis barna er over dette anbefaler vi at det bookes rom med sovesofa.
Mvh Dyreparken Overnatting
Utrolig hyggelig og behjelpelige ansatte, både på Dyreparken hotell og i parken. Var også rent og ryddig overalt. Meget god frokost- og middags buffet. Flott rom med balkong og utsikt mot Kaptein Sabeltann og sjørøverskuta som passerte.
Hei,
Takk for din tilbakemelding! Godt å høre at dere har hatt en fin opplevelse hos oss.
Mvh Dyreparken Hotell
Vi hadde et fantastisk opphold på Dyreparken Hotell! Rommet var kjempefint og stort nok for oss som er en familie på 4 stk. Beliggenheten er jo fenomenal og de ansatte var veldig behjelpelige. Skal absolutt bo her neste gang vi skal i dyreparken :)
Hei,
Takk for din tilbakemelding! Godt å høre at dere har hatt en fin opplevelse hos oss, og ser fram til å ønske dere velkommen ved en senere anledning.
Mvh Dyreparken Hotell
Vi bestilte en juniorsuite for økt comfort. Det kostet drøye NOK 4000,- Per natt (pluss frokost som kom i tillegg).
Rommet var stort og romslig, men der stoppet comforten. Igjennom vinduet (et stort vindu riktignok) hadde vi tilgang til en felles terrasse som hadde vært deilig å benytte om det hadde vært tilstrekkelig med stoler (det var tre stoler der og vi var fire).
Det samme gjalt for badet. Vi fikk to dusjhåndkler og vi skulle hatt fire.
Når vi skulle legge oss for kvelden var det vanskelig å sove grunnet støy fra heisen som stadig kjørte opp og ned. Ikke menneskestøy, men man hørte høy during fra heisen når den beveget seg. Jeg trodde først det var en blender nede i baren ( for å beskrive lyden).
Når det er sagt var det behagelig å bo så nær parken og med egen inngang. Frokostbuffeten var også innbydende og velsmakende.
Men alt i alt syntes vi at dette kostet mer enn det smakte og kommer til å gå for et annet alternativ neste gang vi skal i Dyreparken.
Hei,
Takk for at du har lagt inn en tilbakemelding. Leit å lese at ikke alt var optimalt denne gangen.
Når det gjelder håndklær på badet og manglende stoler på terrassen, så håper vi at dere tok kontakt med resepsjonen slik at dette kunne utbedres.
Når det gjelder støy fra heisen, så er dette første gangen at vi har fått denne tilbakemeldingen. Vi vil kontakte firmaet som drifter våre heiser, slik at de kan sjekke om det eventuelt er noe galt med den.
Mvh Dyreparken Overnatting
Mvh Dyreparken Hotell
Ekstremt dyrt opphold og står ikke til forventningene.
Eneste positive med hotellet er at det er vegg i vegg med dyreparken.
———————
Møkkete kaffekopper på rommet, skitne håndklær, brukte bind i søppla og dårlig renhold på overflater.
I går (ankomst) oppdaget vi møkkete kaffekopper, håndklær og dårlig renhold.
Vi sa i fra til betjeningen i resepsjonen og han lovet å sende renholderne opp igjen. Når vi kommer tilbake har de samme koppene blitt satt tilbake, ingen håndklær er byttet og overflatene er ikke tørket støv på….
Tok med koppene og håndklærne ned igjen da var det en utrolig hyggelig dame som beklaget og ga oss nye håndklær og sendte opp renholderne. Da ble dette fikset.
I dag:
Min forlovede skulle kaste noe papirtørkle i søppelbøtta på badet og finner da ett brukt bind som IKKE er hennes. Jeg ble da så frustrert at jeg tok med meg søppelposten ned i resepsjonen og krevde å få kompensasjon… Den ene resepsjonisten lovet å ta kontakt med lederen sin så skulle de kontakte oss. (Jeg jobber selv i serviceyrket å vet at det fort blir ned prioritert så jeg sa «jeg venter her til det er fikser») Hun lovet p ringe lederen sin med engang, noe som ikke ble gjort før Etter 10min, når vi har ventet i 30min får vi snakke med en leder som tilbyr oss gratis middagbuffet på hotellet som kompensasjon, noe vi takker ja til.
Styr unna hotellet, utrolig små rom og generelt dårlig.
Hei,
Takk for du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse! Vi setter stor pris på at dere gir beskjed om dette. Det er veldig leit at oppholdet ikke ble helt som forventet og at renhold denne gangen ikke holdt den standarden vi streber etter å opprettholde. Dette har jeg tatt videre med avdelingslederne for renhold og resepsjonen, da det burde vært bedre kvalitetssikring både i forkant av deres besøk og også da dere ga beskjed om mangler.
Mvh Dyreparken Hotell
