Fint - Dyreparken Safarihotell

Hei,

Takk for din anmeldelse. Det er virkelig leit å høre at du ikke er fornøyd med kurs-lokalene dere hadde fått. Vi hadde problemer med heisene våre en dag etter et strømbrudd, og vi beklager at dette gikk ut over dere.

Når det gjelder maten dere fikk servert så beklager vi så mye. Vi håper at dere tok kontakt med servitørene umiddelbart for å få rettet på dette. Vi ser også veldig gjerne at du ber koordinator for din gruppe om å kontakte oss om dette slik at vi kan få sett på våre rutiner slik at dette ikke skjer igjen.

Mvh Dyreparken Overnatting

Hei,

Takk for din tilbakemelding om ditt besøk i hos oss. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oppholdet og at du ikke vil anbefale oss til andre.

Vi skjønner at rommene våre kan føles små når en skal bo der over lenger tid, men dessverre så er nesten alle våre rom kun på 15 kvm. Vi har har kun 4 stk rom som større og dette er Juniorsuitene og Balkongrom DeLux. Hvis vi i perioden du overnattet var fullbooket, så var det ikke mulig å oppgradere deg til større rom.

Jeg beklager for at renholdet ikke sto til forventningene eller mot våre standarder under ditt opphold, og også at det rommet ble rengjort når du ba om dette. Dette vil bli tatt videre med avdelingsleder på renhold slik at hun kan få sett på rutingene.

På mat og drikkesiden ønsker vi også å tilby et godt utvalg av mat, som gjester setter pris på. Gi oss gjerne en direkte tilbakemelding på epost hvis det var noe du savnet spesielt. Konstruktiv feedback er en viktig idebank for oss for fremtiden.

Mvh
Dyreparken Overnatting

Hei,

Tusen takk for din tilbakemelding til oss her på TripAdvisor.

Det er virkelig å trist å høre at middagen ikke sto til forventningene, og håper at dere også tok dette opp med servitørene der og da. Din tilbakemelding er sendt videre til kjøkkensjefen på Dyreparken Safarihotell.


Du skriver ikke noe om hvordan overnattingen i forbindelse med oppholdet var, men vi håper at dette var bra.

Mvh
Dyreparken Overnatting