Var på besøk i Dyreparken i Mai, litt før selve hovedsesongen satt i gang for fullt. Vi var der på... les mer
Var på besøk i Dyreparken i Mai, litt før selve hovedsesongen satt i gang for fullt. Vi var der på... les mer
Veldig fornøyd etter to dager i parken. Flotte show rundt om og fantastiske skuespillere... les mer
Fikk en veldig overraskelse. Dyreparken tvinger kundene sine til å bruke en app for bestilling og betaling inne i parken. Det var ikke mulig og kjøpe mat eller is i parken uten at du har denne appen. Dette er ikke greit. Spesielt da mange ikke fikk appen til å fungere. Jeg tok kontakt med parken og fikk ikke noe hjelp til å løse problemet. Vi hadde cash, kort og vips.
Mvh Chriss Johnsen
Hei,
Takk for at du har gitt oss en ærlig anmeldelse. Det stemmer at mat og diverse må bestilles via Dyreparken-appen, dette er et av våre smittevernstiltak for å beskytte ansatte og gjester, og for å unngå lange køer for å bestille mat. De som ikke har appen kan kjøpe gavekort hos utvalgte utsalgssteder, og vi beklager hvis dere ikke fikk informasjon om dette. Vi har også andre nødløsninger hvis appen skulle ha tekniske problemer som gjelder for mange den samme besøksdagen.
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken
2 dager i Dyreparken + Badelandet med overnatting i Kardemommeby og Sirkus Jesper var stor suksess for 2 voksne og 3 barn fra 4 - 11 år. Vårt 4.besøk og kommer gjerne tilbake :)
Hei,
Takk for hyggelig anmeldelse! Velkommen tilbake til oss :)
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken
Kardemomme by er Norges vakreste, mest harmoniske og mest komplette by. Tusen takk til alle fantastiske mennesker som arbeider (bor!) der, og som er «i rolle» hele tiden. Overnatting i Kardemomme by er helt magisk, og kan ikke måle seg med noe. Når trikkefører Syvertsen kom ut av nabohuset for å vaske skinnene tidlig om morgenen gjorde både store og små store øyne. Rett og slett gjennomført fra a til å. Sirkus Jesper var nyhet for oss - og et vanvittig bra show.
Hei,
Takk for veldig hyggelig anmeldelse! Både overnatting i Kardemomme by og kveldsforestillingen Sirkus Jesper kan varmt anbefales.
Velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken
Dyrepark-delen av Dyreparken er god, men det er ikke lenger kun en dyrepark, og det betaler man for. Parken er i stadig større grad enn fornøyelsespark med lange køer, butikker med souvenirer, og kjøpepress. Det er ingen systematisk måtte å gå gjennom dyreparken på og få med seg de fleste dyra.
All bestilling og betaling av mat i parken må gjøres ved at man må installere en app på telefonen sin, mens andre steder i verden rundt klarer dette veden QR-kode som leder deg til en webside i nettleseren. Billettene har heller ingen QR-/strekkode slik de har andre steder, for også her må man som kunde installere en lapp for å kunne benytte seg av produktet man har kjøpt. Dette ødelegger brukeropplevelsen og trekker ned.
I 2019 fikk vi gavekort til å kjøpe billetter, og disse lot seg ikke kombinere med kortbetaling, så her må man enten gjøre minst to bestillinger dersom man ikke er så heldig at bestillingen kommer inn under gavekortet. Dette var de visstnok i ferd med å ordne ifølge kundeservice, men i 2021 er situasjonen fortsatt den samme. Råder de som vil ønske seg gavekort, eller som tenker på å gi det bort om å velge en annen løsning enn Dyreparkens egne gavekort.
Hei,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse. Det stemmer at mat må bestilles via appen vår, men billetter med QR-kode kan lastet ned i PDF-format fra Min side etter gjennomført bestilling. Utfordringene du nevner med gavekort er vi klar over, og vi er heller ikke fornøyd med dagens løsning. Vi ønsker absolutt å utbedre dette, og å finne en mer brukervennlig løsning.
Vi håper dere velger å besøke oss igjen på et senere tidspunkt.
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken
For mange og for lange køer. Man føler seg litt lurt etter å ha betalt store summer for å komme inn, og så må man i tillegg stå timevis i kø for å få oppleve attraksjoner eller se på dyr. Stod nesten en time i kø for å få se et par lemurer vandre rundt. Er du glad i å vente, og har svært tålmodige barn, så er dette parken for deg!
Hei Rikard,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse. Det er leit å lese at dere sitter igjen med følelsen av å bli lurt, slik ønsker vi selvsagt ikke at det skal være. Kø har dessverre vært en utfordring på mange at de mest populære attraksjonene i sommer, og vi ser på løsninger for å unngå det samme neste sommer.
Vi håper dere vil besøke oss igjen.
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken
En god opplevelse, dessverre det mange dyr inne i reptilparken inkludert Julius, det tok 2t å komme inn.
Spiste også på kjuttaviga vertshus, her var det veldig mye rot med bestillinger, de som jobbet der trenger enten bedre opptrening eller flere ansatte.
Hei Robin,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en ærlig anmeldelse. Det er leit å lese at sommerens besøk ikke stod helt til forventningene. Vi håper dere velger å besøke oss igjen, og at vi da leverer bedre.
Med vennlig hilsen Maria, Dyreparken