Sjelden har jeg betalt så mye ( bor ofte på Scandic) for en natt i ordinært rom. Senga var god og rommet greit. Stengt resturant. Frokost bedre enn forventet ut fra andre anmeldelser her inne. Godt organisert med puljer, ferskt brød og bra utvalg av pålegg. Her tok de smittevern på alvor og vasket grundig mellom bordsettingene.
Hei Reisegladtroms,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på gode tilbakemelding på endringene vi har hatt på vår frokost, og at det synes at vi tar smittevern på alvor.
Håper vi kan ønske deg tilbake ved en senere anledning.
Mvh
Petter
Front Office Mamanger
Namsos og Scandic har tatt betegnelsen Rock City på alvor. Fra betjeningen til temabaserte etasjer og rom - veldig kult.
Bra rom med gode senger, god frokost med unntak av at eggerøren ikke var like rocka, men mer laget av pulver. Flott utsikt fra restauranten.
Hei SveinH843,
Tusen takk for din positive tilbakemelding. Håper vi kan ønske deg tilbake ved et senere tidspunkt.
Mvh
Petter
Front Office Manager
På tur fra Kirkenes og sørover. 11netter, 10 ulike plasser. Men Scandic Namsos tar en klar sisteplass. Dei gav skylden på corona, men når andre også scandic hotell greier det....så står det på vilje og kunnskap. Frokost med brød så gammelt at det var tvers igjennom tørt. Eg spurte først servitør. Sa corona har skylden ????? Eg tok brødet med til resepsjon,ba om å få snakke med ledelsen. Spurte henne om ho mente dette brødet var godt nok til å servere? Ho kjente på det og sa nei. Likevel måtte eg spørre om ho ville skaffe meg nytt. Ho kom ut i matsalen. Låg 1 nytt brød oppå alt det gamle. Sånn at noen faktisk fekk skikkelig brød. Men ho burde jo fjerna det uspiselige. Når det i tillegg er simpleste brødet eg har smaka, Selv ferskt. Billigkneip er bedre. Dei mangla smør, kun margarin. Speilegg var kalde. Mangla bacon. Pålegg var kun vakumpakka + syltetøy. Det fantes ikkje en bit med tomat eller agurk. Kunn vannmelon. Det liker ikkje eg på skiva. Og det var ikkje appelsinjuice. LEDELSE: Det var 20m til rema1000. Går dere tom og har fullt hotell. Skaff mer. En av dei andre gjestene sa det hadde vore like ille i 5 dager. Eit godt råd. Hold dere unna til ledelsen er skifta eller lærer.
Hei Gro,
Først og fremst, ønsker jeg å beklage din dårlige opplevelse ved vårt hotell. Det er ikke slik det skal være. Vi gjennomfører nye tiltak som vi tror skal gjøre frokosten vår bedre. Men det er fremdeles ingen unnskylding. Jeg håper du kan ta kontakt med meg direkte, slik at vi får ordnet opp i dette.
Mvh
Petter
Front Office Manager
Skulle ned til frokost å gikk ned å forkynte meg med mat. Skulle sette meg, det var flere bor ledig men det var ikke klargjort noen av de fra forrige som hadde spist. Satt meg ned ved et bord og gikk til betjeningen for å få de til og rydde. Den som ryddet så ikke at jeg hadde hentet mat der å tok det med, det er igrunn noe som kan skje. Så kom en annen fra betjeningen å begynte og kjefte fordi jeg hadde satt meg ved et bord som ikke var ryddet. Javel, skal det fungere så må man ikke gi folk anledning til å hente seg mat før bordet er ryddet. Skikkelig dårlig opptreden . Jeg bor på hotell store deler av året i forbindelse med jobb, så dårlig behandling har jeg ikke opplevd før. Skal bo her noen dager til, men velger å spise frokost andre steder.
Hei MAtrio99,
Det er synd å høre at du har hatt disse dårlige opplevelsene med både personale og frokosten vår. Det er ikke slik det skal være, og det blir tatt videre innad i avdelingene.
Jeg håper du kan ta direkte kontakt med meg, slik at vi får ordnet opp i dette.
Mvh
Petter
Front Office Manager
Fin beliggenhet ved sjøen og storsenter midt i byen.
I disse tider så er ikke alt på stell med hensyn til mat og en kan ikke skryte av det heller. Ingen middagservering på hotellet ennå. Men innredningsmessig er hotell en av de stiligste hotellene jeg har vært på.
Scandic Rock city er ei perle som bærer preg av musikk etter musikere som er oppvokst her.
Kommer gjerne tilbake hit ved en senere anledning
Hei kuulman64,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi tar med oss det du poengterer, og håper vi kan ønske deg velkommen til en fin matopplevelse ved neste opphold.
Mvh
Petter
Front Office Manager
