Vi hadde bestilt ett dobbeltrom og ett enkeltrom. Når vi kom og skulle sjekke inn var det ett helt bryllupsfølge i resepsjonen. Det tok da en evighet å få utdelt rom, og når vi til slutt fikk rom så fikk vi to enkeltrom. Vi klaget på dette og fikk nytt rom.
Vi fikk heller ikke tilbud om vann, sjokolade etc som er vanlig for Thon medlemmer.
Veldig mye bråk om natta, både ute og inne.
Frokosten var god.
Hei Torbjørn
Takk for din tilbakemelding.
Beklager at du opplevde innsjekken slik.
Hyggelig å høre at du likte frokosten.
Håper at du kommer tilbake slik at vi får rette opp inntrykket.
Mvh
Jostein Backlund
Vi hadde bestilt rom (for nesten 3 måneder siden) med to enkeltsanger, men da vi kom til rommet hadde det dobbeltseng, Vi klagde og fikk beskjed om at det ikke var ledig rom med enkeltsanger. Da jeg ikke ga meg fikk vi til slutt rom med 2 enkeltsanger likevel. Rommet vi da fikk var helt ok, men det var fryktelig mye bråk fra kjøretøy på veien rett utenfor hele natta.
Hotellet forlangte nesten 300 kroner mer for rommet enn avtalen løs på, og vi måtte betale. Da jeg senere dokumenterer avtalen skriftlig fikk jeg som svar at jeg skulle få pengene tilbake ved utsjekk. Da vi skulle sjekke ut var det nytt personale, og vi måtte krangle på nytt for å få pengene tilbake.
Etter å ha reist Norge på langs i 14 dager og ha overnattet på flere forskjellige hotell var dette det eneste som ikke greide å holde styr på inngåtte avtaler. I tillegg er hotellrommene dyre. Her betaler man også 400 kroner ekstra pr døgn for å ha med hund, andre hotell ligger oftest på 200 eller 250 pr natt.
Hei Laila.
Først, takk for tilbakemelding. Veldig viktig for oss at du gir oss dette.
Slik skal det ikke være.
Denne uka har vi evaluert sommer`n hos oss. Og tatt opp din tilbakemelding som case.
Da vi skal lære av dette.
Når det gjelder dyr på rom er dette, en pris som er felles for alle i Thon Hotels
Jeg ønsker og komme i direkte kontakt med deg. Så hvis du kan sende meg din epost på :jostein.austli@olavthon.no
mvh
Jostein
Rikholdig og god frokostbuffet! Stort familierom med god plass til to voksne og to ungdommer. Hotellet er ikke nytt og kan bære preg av slitasje, men koselig likevel. Enkelt med parkering utenfor og fin beliggenhet midt i sentrum. Anbefales!
Hei Tina
Takk for din tilbakemelding.
Vi setter stor pris på det.
Mvh
Jostein Backlund
Veldig formøyd med oppholdet. God mat og god frokost. Betjeningen var hyggelige og hjelpsom. Det vises at de bryr seg om sine gjester. Ikke noe å klage på rommene heller.
Om man befinner seg i levanger eller omkring, er dette plassen for å ta en overnatting
Hei Thomas
Takk for din tilbakemelding.
Jostein
Det var varmt på rommet, og man måtte ha på vifte hele tiden. Ble varmt igjen etter 5 min hvis man slo av vifte. Vanskelig å sove om natten pga dette. Fikk beskjed dagen etterpå at det var noe feil på ventilasjonsanlegget som gjorde det…Bråk fra ventilasjonsanlegg gjorde det ikke så fristende å åpne vindu heller.. Mye rot i bakgården. Synes nesten 1700kr var litt mye for dette rommet. Frokosten var bra!
Hei
Takk for din tilbakemelding.
Håper du ønsker og komme tilbake til oss slik at vi får rette opp inntrykket.
mvh
Jostein
