Vi ble tildelt et veldig lite rom innerst, i øverste etasje. Idet døren ble åpnet, var man nesten I sengen. Ca 30 cm fra døråpningen til fotenden på sengen. Det neste man la merke til var en slitt, brun, skai-stol som sto foran et skap merket «sjakt». Det neste vi merket var varmen. Det var tett og varmt i rommet, og ingen info om klimaanlegg eller varmestyring tilgjengelig. Vinduet, ut mot et trafikkert kryss, måtte åpnes. Det var veldig varmt, så det hjalp ikke stort. Trafikkstøyen var heller ikke særlig sjarmerende. Forskjellen fra rom til korridor var påfallende. I gangen virket klimaanlegget. Vi ga beskjed om dette i resepsjonen, men fikk til svar at det var nok varmt overalt, og at vi måtte la vinduet være igjen slik at klimaanlegget fikk virke. Vi lot det skje noen timer mens vi var ute, men kom tilbake til like varmt rom. Det bar ned i resepsjonen igjen. Vi kunne få låne bordvifter, ellers var det ingenting å gjøre. Det ble en kjip natt. Mye bråk fra viftene, og skiftevis for kald luft rett i ansiktet, eller ingen luft i det hele tatt. Da vi henvendte oss igjen i resepsjonen neste morgen og sa at dette ikke var greit, var det en mann der som ble med oss for å fikse lufteanlegget. Han var enig i at det var for lite luft i rommet, åpnet sjakt-skapet og mente så at det var fikset. Timer senere kom vi tilbake til rommet, og det var like varmt, og like lite luft. Ved atter en henvendelse i resepsjonen, fikk vi beskjed om at det nå var ordnet. Vi fortalte at det absolutt ikke var ordnet, og ba dem om å sjekke selv om de ville. Nei, da skulle de, omsider, fikse et nytt rom til oss. Vi måtte pakke alle tingene våre, sette dem i et oppbevaringsrom mens det nye rommet ble klargjort. Til slutt fikk vi et nytt rom, med klimaanlegg som virket, men da var over halvparten av vårt opphold over. Jeg var for lei meg og skuffet over oppholdet til at jeg orket å si noe om dette da vi sjekket ut, men jeg syns jo at de burde tatt oss på alvor ved første henvendelse og gitt oss et rom med fungerende luftanlegg. Vi har vært på hotellet før, men kommer nok ikke tilbake. Dette er også noe vi vil fortelle våre venner og bekjente om, for å advare dem mot dette hotellet. Hotellferien vår i Trondheim ble en skuffelse.