God service, knall frokost - Scandic Bakklandet

Jeg er stort sett i Trondheim hver måned. Bakklandet er en behagelig bydel med gode spiseplasser. Hotellet ligger idyllisk til ved Nidelva, og noen ganger er jeg heldig og får rom med utsikt mot elva og brua. Det er en liten bonus i hverdagen. Kjøkkenet lager nydelig frokost og skal ha ekstra skryt for nystekte leverpostei. I tillegg nyter jeg å spise frokost og se på elva. Jeg har bodd på flere andre hoteller i Stiftsstaden, men Scandic Bakklandet scorer høyest med totalopplevelsen.

Rommet vi fikk var skittent, det var blod med snørr på den ene veggen og inntørkede gule flekker på veggene ved sengen. Når vi forteller dette i resepsjonen får vi beskjed om at de skal vaske det bedre til de neste gjestene. Men vi til oss hadde dette tydelig ingen betydning. Vi var på vår årlige par tur så vi hadde ingen planer om å stå i resepsjonen og krangle. Rommet var også vendt mot bakgata så det var mørkt og trist. Dette var takken for at jeg sparer opp mine bonus poeng til scandic. Synes de i resepsjonen kan lære seg en annen setning en «ja vell da så» som vi fikk høre. Frokosten er Upåklagelig som alltid.

Koselig rom, men ikke rengjort ordentlig. Fant tomflasker på gulvet, og manglet papir i dispenseren på badet. Fine frokostlokaler men ingen bacon på frokosten (??). Brukte gavekort og skulle etter nettsiden å bedømme betale 200,- i mellomlegg. Betalte 364,- og aner ikke hvorfor. Litt frustrerende at det ikke er stikkontakt ved senga.