Bestilte et (ganske dyrt) standard rom på en travel helg, og fikk et knøttlite rom med 20 cm mellom seng og vegg. Rommet var også ganske dårlig ivaretatt, med tomme såpedispensere, ødelagt fjernkontroll til TV og en mikropisk søppelbøtte på badet. Stappfullt til frokost - og vi ble henvist til en mørk kjeller som "overflow" der det også var en del mangler. layout på frokostservering var dårlig, og folk dultet inni hverandre hele tiden.
Hei Lars Jakob.
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det hjelper oss på å bli bedre på det vi gjør.
Det er leit å lese at dere ikke var fornøyde med rommet, og dens tilstand. Det er helt klart ikke den hotellopplevelsen vi ønsker å tilby deg som gjest. Vi har sørget for at mangler blir rettet opp på rommet.
Frokost kan oppleves fullt på de mest populære tidene i helgene, noe vi prøver å kommunisere ut ved innsjekk i tillegg til å anbefale tider hvor det ikke oppleves like fullt.
Vi håper at vi kan få gleden av å ønske dere velkommen igjen på Bakklandet i fremtiden, slik at vi kan få vist oss fra en bedre side.
Alt var bra med unntak av dusjen på rommet, her var det kaldt vann og dårlig trykk. Varmt vann først, men ble kaldt etter et par minutter. Mulig det kun gjelder rommet vi bodde på, rom nr 603.
Veldig god frokost, beliggenhet, service, blidt og hjelpsomt personale. Gratis te og kaffe alltid tilgjengelig.
