Dette var på 80-tallet et av byens flotteste hoteller. På grunn av hotellets plassering og tidligere erfaring, ble weekend-bookingen lagt til dette hotellet, som viste seg å være sterkt preget av alderdom.
Tepper i korridorene kunne trengt seg en rens, rommene med inventar er ganske slitt og hotellet ellers bærer preg av ikke fullført oppussing/vedlikehold. Mer
Booking.comBooking.comBooking.com
Et stopp i Trondheim på Norgesferien, og fikk ordnet rom på Radisson Blu Royal Garden. Da vi er lite kjent i Trondheim visste vi ikke hva vi kunne forvente, men for en beliggenhet! Perfekt, og like ved Nidelven, var det kort avstand til alt. Vi bodde tre personer på et standardrom, og var forberedt på at det kom til å bli trangt, men med god størrelse på rommene gikk dette helt fint. Rent og pent, gode senger og store bad. Vi kom til frokost like før stengetid, og da var det en del folk, men fikk inntrykk av at de var flinke til å fylle på mat slik at alt var ferskt, og det var også bra utvalg av glutenfri og allergivennlig mat. Dette hotellet anbefales virkelig!
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Det gleder oss stort å høre at oppholdet svarte til dine forventninger.
Ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Stort minus for møkkete bad. Det rant bla. møkk fra flisene når vi dusjet. Det lå også søppel på gulvet fra tidligere besøkende. Pluss for gode tiltak når det gjaldt frokosten i forbindelse med covid19.
Kjære Elise
Takk for din tilbakemelding.
Vi er veldig lei for at vi ikke kunne innfri dine forventninger.
Det er overhodet ikke slik vi skal fremstå utad som produkt.
Ta gjerne direkte kontakt med hotellet slik at dette kan diskuteres i annet fora.
Igjen, beklager det inntrufne, men ser frem til å høre fra deg
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Beliggenhet
Service
Pris
Bodde her hele helgen i rom med utsikt mot elven, var veldig bra. Tok en ekstra natt som vi valgte å tilbringe i president suiten. Helt fantastisk. Alt man kan ønske seg ble ordnet. Tusen takk for noen fantastiske dager!
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Det gleder oss stort å høre at du fikk et minnerikt opphold hos oss her i Trondheim..
Vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg
Ha en flott sommer videre :)
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Natt på hotell i forbindelse med lengre kjøretur til nord.
Dårlig opplevelse å møte et skittent rom etter å ha kjørt bil i 13 timer.
Vi fikk nytt rom, men dette var mindre og sengen var ikke king size som vi hadde bestilt. Ingen kompensasjon eller forsøk på å lidgjøre oss. Dette var veldig skuffende.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Vi er veldig lei for at vi ikke klarte innfri dine forventninger.
Ta gjerne direkte kontakt med hotellet slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, beklager det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Superior room med elv-utsikt. Dårlig renhold, måtte vaske bort rødvinsring på nattbord, hår på badet og ved vasken. Korken av shampoo flaske lå igjen i dusjhylle. Veggene på rommet var preget av mange flekker og skitt. Sittebenken i vinduet var ikke rengjort eller støvtørket. Da vi sa ifra om dette fikk vi frokosten gratis, det gjør i alle fall at vurderingen vår ikke blir helt bånn i bøtta. Gangene ved rommene var også skittent.
Kjære Kristine
Takk for din tilbakemeding.
Vi er utrolig lei for at oppholdet ikke stod til dine forventninger.
Dette er langt fra slik vi ønsker å fremstå utad som produkt.
Ta gjerne direkte kontakt med hotelet slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igen, beklager, men håper å kunne få muligheten til å ønske deg velkommen tilbake så snart du er på disse kanter igjen.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
