Skittent rom selv etter omvask, skitten stol. Hadde forventer mer av ett Superior rom til 6000 kr før 2 netter. Lobby området var fancy å flott men rommene var en nedtur. Meget små rom men grei str på badene og god dusj. Mer
Booking.comExpedia.comExpedia.com
Fint opphold. Dårlig at det ikke var aircondition på rommet. Stort flott rom, god frokost. Skulle ønske restauranten var åpen. Nøkkelkortene sluttet ofte å virke, byttet 6 seks ganger. Fin beliggenhet
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Det gleder oss å høre at du alt i alt satt pris på ditt besøk her hos oss i Trondheim.
Vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart du er på disse kanter av landet.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Et hotell med serviceinnstilte, fleksible og hyggelige ansatte. Godt renhold. Gode senger. Sentral beliggenhet, men ikke noe nattebråk. Vi kommer tilbake til dette hotellet neste gang vi er i Trondheim.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Det gleder oss å høre at alt svarte til forventningene.
Vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Hadde Superiorrom, senger og sengetøy var bra, fint oppusset bad, men resten av rommet bar preg av manglende vedlikehold. Ikke fungerende ventilasjon på rommet, hadde dette vært iorden så hadde anmeldelsen steget betraktelig. Personalet i resepsjonen var serviceinnstilte og imøtekommende, utvalg ved frokost var bra. Hotellet har ikke egen parkering, fullt i tilstøtende garasje, men vi fikk anbefalt parkeringshus (Ola Brun) rett i nærheten av resepsjonisten, fungerte bra. Beliggenhet svært bra.
Kjære gjest
Vi beklager veldig at oppholdet ikke svarte helt til dine forventninger
Vi har tatt alle dine punkter videre internt slik at de blir fulgt opp
Ikke nøl med å ta kontakt med oss dersom vi kan være til ytterligere hjelp.
Ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Bestilte et superiorrom. Rommet er uten ventilasjon og uten vindu til å åpne. Finnes ikke strykejern/strykebrett og resepsjonen svarer ikke ved henvendelse. Et superiorrom er også uten frokost selv om rommet koster 2.500 pr natt. Rommet er utstyrt med vannkoker. Kaffeutvalget er svært rikt på sukker, kaffe uten koffein. Annen kaffe var nok til en kopp. Dette er ikke et rom som forsvarer romprisen på men måte.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Vi er veldig lei for at oppholdet ikke ble som forventet
Det er forståelig at dette la en unødig demper på ditt besøk her hos oss.
Ikke nøl med å kontakte oss direkte om det er noe mer du vil diskutere.
Igjen, beklager det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart du er på disse trakter igjen.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Jeg ba om et rom med vindu,for lufting og det fikk vi
Hadde sikkert ikke vært nødvendig,for det var kjølig på rommet,og luftig på hele hotellet.
Meget god frokost,og hyggelig personale,selv om det var travelt og fullt på hotellet.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Det gleder oss å høre at alt svarte til dine forventninger
Vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
