Royal Garden var en gang i tiden et «flaggskip» i Trondheim, nå er det et slitt og dårlig vedlikeholdt hotell som skriker etter en innvendig ansiktsløfting. En tynn/enkel frokostbuffet (det skyldes ikke covid-19 restriksjoner) gjør det ikke bedre.Mer
Booking.comExpedia.comExpedia.com
Rommet for lite i forhold til prisen. Dobbeltseng plassert inntil veggen. Vanskelig å komme opp/ned av sengen. Felles dyne ikke behagelig. Burde vært bedre styring av klimaanlegget med mulighet for sterkere kjøling.
Burde vært mulighet for å velge tidspunkt for frokosten selv.
Ellers var service, renhold og beliggenhet veldig bra.
Bra med parkeringsmulighet i kjelleren under hotellet.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Det gleder oss å høre at du alt i alt hadde et flott opphold her i Trondheim.
Vi tar med oss dine forbedringspunkter videre internt
Ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Dette hotellet kunne vært verdt en anbefaling, men det går dessverre ikke an å anbefale et hotell som ikke har luft på rommene sine. Ei heller ingen mulighet til å regulere dette på rommet. Synd for det har potensial
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Vi er veldig lei for at hotellet ikke svarte til dine forventninger.
Det er dessverre ikke til å legge skjul på at vi har hatt store utfordringer med vårt ventilasjonsanlegg gjennom årets varme sommer.
Vi forstår at dette la en stor og unødig demper på dit besøk her hos oss.
Ikke nøl med å kontakte oss direkte slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, beklager det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Generelt et flott hotell med fine rom, vennlig personale og godt renhold.
Dobbeltsengene var gode, men gjesteseng til barn var noe hard.
Klimaanlegget på hotell var ikke det beste. Vi hadde det varmt på rommet og det var ikke mulig å stille tempen ned. Vinduet førte inn i resepsjonsområdet, så vi fikk heller ikke frisk luft inn. Vi fikk satt inn ei vifte på rommet som hjalp noe.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Det gleder oss å høre at oppholdet stod til forventningene
Vi ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Dette hotelle bør ikke ha benevnelsen hotell.
Ingen fasiliteter, ikke mulig å få noe å spise, bare frokost.
Elendige rom, puter harde som stein.
Kan ikke anbefales.
Air Condition virket ikke. Bare lufte mulighet ut mot atrium med mye støy.
Mye støy i gangene.
Total kaos ved innsjekk.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Vi er veldig lei for at oppholdet ikke svarte til dine forventninger.
Vi forstår at disse omstendighetene la en unødig stor demper på besøket her hos oss.
Ta gjerne direkte kontakt med hotellet slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, beklager det inntrufne, men håper å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Fornøyd med oppholdet. Møtte en resepsjonist med et fint smil og en hyggelig tone.
Rommet var jeg godt fornøyd med. Det beste med rommet var uten tvil sengen, sov meget godt i den!
Kommer nokk tilbake en vakker dag.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Vi er glade for at oppholdet svarte til dine forventninger
Ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart du er på disse trakter igjen,
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
