Rent og pent rom i et hotell med ypperlig beliggenhet men dårlig ventilasjon og følelsen av å sove i et drivhus med 28-30 grader på natten er i overkant varmt. Godt mulig det finnes rom med mulighet for å åpne vindu og få inn frisk luft, men tviler da hele hotellets fasade er glasset inn som et drivhus. At det ikke fantes mulighet for å oppdrive en ledig parkeringsplass på hotellet under oppholdet trekker også litt ned. Mer
Booking.comExpedia.comBooking.com
Bra hotell , men dårlige på logistikken, innsjekk med kø samme til frokost.
Ikke parkering ledig.
Familierom veldig lite bare satt inn ekstra seng til voksen, varmt på rommet uten mulighet til å lufte.
Kjæe gjest
Takk for din tilbakemelding
Vi beklager at ikke alt stod til dine forventninger
Det er forståelig at dette la en unødig demper på besøket.
Vi har tatt alle dine punkter videre internt slik at det følges opp
Igjen, lei for det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Min sønn og jeg oppholdt oss i to døgn på hotell Radisson Blu Garden i Trondheim. Formålet var å slappe av; hvile og sove. Vi ankom Trondheim med Hurtigruten kl 0630 om morgenen og da var vi veldig trøtte. Vi var forberedt på å få rommet kl 15, men vi fikk allerede check in om morgenen. Fenomenal service fra resepsjonen. Stort rent rom, moderne og nytt inventar, super deilige senger! Veldig varmt på rommet, termostaten virket ikke. Vindu ut mot arkade. Mye bråk på rommerne ved siden av og i korridoren. Folk festet, spilte musikk hele natta. Kl 10 om formiddagen var det fortsatt fest og bråk. Vi føler oss derfor slitne og trøtte etter dette oppholdet.
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at ikke alt stod til dine forventninger
Det er forståelig at dette la en unødig demper på besøket.
Ikke nøl med å kontakte oss direkte om det er noe annet du vil diskutere ytterligere
Igjen, lei for det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Starter med det beste først. Meget god frokost, hyggelig betjening i resepsjonen. Der stopper det. Vi fikk ikke rom som vi hadde bestilt. Da vi kom opp på rommet så lå det papir under sengen. Avklippede negler på teppet. Her var det tydelig at noen ikke hadde gjort jobben sin. Stolen på rommet var full av hår. Tok nesten fire timer før rommet ble skikkelig rengjort, men da lå det igjen vaskefille oppe på kaffen. Vi er ikke spesielt prippne av oss, men forventer rene rom. Trapper og gang bar preg av det ikke var støvsugd der på lang tid. Sjelden blitt så skuffet over et hotellopphold.
Kjære gjest
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at oppholdet ikke svarte til forventningene.
Vi forstår at dette la en unødig stor demper på besøket hos oss
Ta gjerne direkte kontakt med hotellet slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, lei for det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake så snart du er på disse trakter igjen
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Vi gledet oss veldig til dette oppholdet men det hele var stressende bare og ikke avslapning . Ingen parkering ,måtte parkere på p huset ca 1 km fra hotellet , vi prøvde å sjekke inn og rommet var ikke ferdig . Da vi kom tilbake kl 16 så var det uendelig kø . Dagen etter var også kø til frokost som jeg aldri har sett før . Vi spiste kun en liten porsjon at de første vi fant pga kø . Ingen drikke og ingen kaffe siden vi ikke klarte å bære mer og ikke ville stå i kø i 30 min igjen . Ganske
skuffende egentlig .
Kjære gjest
Takk for din tilbakemelding
Vi er veldig lei for at oppholdet ikke ble helt som forventet.
Det er forståelig at disse omstendighetene la en unødig demper på besøket her hos oss i Trondheim.
Ikke nøl med å kontakte hotellet direkte slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, beklager det inntrufne, men ser frem til å kunne ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
Må si jeg ikke ble imponert. Fryktelig varme romm med ingen mulighet for å lufte godt eller air condition. Ekstra sengen var fryktelig å ligge på og det ble lite søvn pga det var så varmt i rommet...
Hyggelige personell da!
Kjære gjest
Takk for din tilbakmelding
Vi beklager veldig at oppholdet ikke ble helt som forventet.
Ta gjerne direkte kontakt ed hotellet slik at saken kan diskuteres i annet fora.
Igjen, lei for det inntrufne, men ser frem til å kunne øsnke deg velkommen tilbake så snart anledningen byr seg.
Med vennlig hilsen
Signe Kroknes
Front Office Manager
