Kjære Kenneth,
Takker for tilbakemeldingen. Godt og høre at Kieglekroa og frokosten leverte. Vi beklager at opplevelsen denne gangen ikke stod helt til forventningene, og flere av forholdene du nevner her burde helt klart vært unngått. Din tilbakemelding er viktig for oss, og noe vi tar med oss videre. Dersom ekstra toalettartikler på rommet er viktig for deg, anbefaler vi deg å booke en oppgradert romtype, neste gang du bor på ett av Thons hoteller.
Vennlig hilsen
Sofie
Resepsjonssjef.