Var her i forbindelse med en konferanse, flotte rom med fin utsikt. Kjempe fine bad med luksus produkter fra Rituals.
Hyggelig bar, god frokost og topp service alle steder. Kommer gjerne tilbake.
Hotellet ligger rett ved Rockheim. Flybussen rett utenfor hotellet.
Hei Janne
Tusen hjertelig takk for en super tilbakemelding vedrørende ditt opphold på Clarion Hotel Trondheim. Det gleder oss stort å se at oppholdet innfridde dine forventninger og det gleder oss stort at du gjerne ønsker å komme tilbake.
Hjertelig velkommen skal du være.
Med ønske om en strålende uke.
Mvh
Trine / Hotel Manager
Flott konferansehotell på mange måter med godt med plass i lobby/vrimleområde og grei restaurant. Lyset på rommet var plagsomt dunkelt. Måtte slå på TV'en for å få lys til å se tastaturet på PC'en. Plagsomt! Lunsjen var god, men det bel servert Chicken tandori uten særlig smak. Indisk mat skal være sterk, og selv om norske ganer stort sett ikke vil ha sterk mat, kunne det iallfall vært mer smak enn dette.
Hei Morten A,
Tusen takk for flott omtale av hotellet. Vi holder i disse dager med på å supplere rommene med ekstra lys så de ikke fremstår så mørke. Tusen takk for innspill.
Vi tar til oss tilbakemeldingen din vedrørende maten, og vil givet vis ta dette videre med kjøkkenet.
Takk igjen for konstruktiv tilbakemelding.
Vi håper på å se deg igjen hos oss ved en senere anledning.
Bodde her i forbindelse med et arrangement. Fine komfortable rom med det du trenger. Hyggelig mottakelse i resepsjonen og god frokost. Logistikken i forbindelse med konserten var veldig bra. Benyttet ikke bar/ restauranttilbudet
Hei, og tusen takk for flott tilbakemelding vedrørende ditt opphold hos oss. Det gleder oss stort å høre at mottakelsen var bra, og at alt i forbindelse med konserten innfridde forventningene.
Vi håper å se deg igjen hos oss i løpet av 2019
Med ønske om en fin uke
Var her på middag med 60 andre ikveld. Maten i seg selv var meget god. Men når det tar 1 time fra avtalt tidspunkt til maten kom på bordet og 1,5 time mellom hovedrett og dessert så blir det litt i seneste laget.
Var vel noe pausedrinker som ble servert i påvente av desserten men her ble også ett bord med 10 personer avglemt.
Har i etterkant fått nyss i at det var flere på samme middag som fant stålstrenger i kjøttet til hovedretten.
Kompensasjonen var i form av en øl eller brus på huset.
Flere var dårlige dagen etter av maten.
Meget hyggelig servitør som tok seg av oss var det, og hovedretten var nydelig for min del. Men skjønner godt at man ikke nyter maten når man finner stålstrenger i kjøttet. Så her bør vel noen rutiner ettergåes?
Men forventer noe bedre gjennomføring ved servering samt at det ikke er objekter i maten som så absolutt ikke skal være der.
Det endte med at mange forlot restauranten før desserten ble servert.
Hei
Tusen takk for din tilbakemelding. Hendelsene hos oss er svært beklagelig. Vår FB manager har vært i kontakt med de i ditt selskap som ble berørt av dette, forhåpentlig også deg. Dersom ikke det er tilfelle gi gjerne beskjed.
Vi har tatt dette svært seriøst, og har fulgt opp dette nøye.
Hører gjerne fra deg om du ikke har fått telefon fra oss.
Mvh
Clarion Hotel Trondheim
Trine Steinsbø - Hotellsjef
Vi hadde også i år leid møterom for vår forenings årsmøte ved dette hotellet og ville avslutte med to-retters middag og vin i restauranten Living Room i første etasje slik vi pleier. Vi var midt i forhandlingene på Årsmøtet da vi plutselig fikk beskjed om at vi måtte være på plass SENEST klokka 20:30 for å få servert mat denne kvelden! Midt i Årsmøtet! Vi hadde 3 - tre - minutter på oss og dirigenten måtte heve Årsmøtet! Valgene på nye tillitsvalgte måtte vi foreta inne i restauranten!
Da kelneren spurte om jeg ønsket hvitvin eller rødvin, spurte jeg ham hva vi skulle få og spise. Det visste ikke han, heller. Måtte derfor spørre kollegaen som ropte tilbake. Kylling. I likhet med foregående år...
En kollega som ikke spiser kylling. Og heller ikke svin, fikk da beskjed om at det eneste alternativet de kunne tilby var en vegetartallerken! Er det virkelig mulig? På byens største kongresshotell!
Etter en stund kom servitøren likevel med en tallerken med stekt laksefilet med mye godt tilbehør. Men da hadde hun for lengst reist fra hvitvinen og hele årsmøtemiddagen og dratt hjem for å lage middag.
Og flausene stoppet dessverre ikke der: Kaffen de kom og skjenket fra sine kanner var kald! Med resultat at de gikk rundt og samlet inn samtlige kopper før de kom med nye!
Det er ikke rart at dette ble kveldens store snakkis blant de mange årsmøtedeltakerne. Dette er rett og slett så alt for dårlig! Og dette skal vi i tillegg måtte betale for?? Et avbrutt årsmøte med en elendig årsmøtemiddag. Skandale!
Jeg er selv en lojal innehaver av Choice gullkort på livstid. Deltok forrige helg på et tilsvarande arrangement ved Clarion Hotel Bergen Airport som fikk toppscore på anmeldelsen jeg skrev. De leverte varene. Noe jeg skulle ønske de gjorde her hjemme i Norges koseligste by også.
Som et apropos: Da jeg ringte hotellet i kveld, fikk jeg vite at restauranten Living Room hvor vi spiste serverer mat fram til klokka 22:00 i kveld, men det ville de ikke gjøre i går kveld. Med et amputert årsmøte som resultat. Amatører!
Hei Frode
Beklager sen tilbakemelding. Vi har nøstet opp i denne saken og kontaktet ansvarlig for arrangementet som også var tilstede. Hun ikke kjente seg ikke igjen i denne tilbakemeldingen.
Vår FB Manager vil ta kontakt med deg for å følge opp saken.
Med ønske om en fin helg.
Vh
Clarion Hotel Trondheim
Trine Steinsbø - Hotellsjef
