Leide familierom på gjennomreise. Veldig slitt og flekkete/møkkete gardiner. Dårlig rengjort, mye merker ved kjøkkendelen og på vinduene. Smuler på gulvet, løs kran og toalettsete. Sovesofaen var meget ubehagelig og knirket ved den minste bevegelse. Hadde dører ut mot en park, men der satt det folk å snakka til langt på morgenen. Frokosten var overraskende bra. Kort vei til Nidarosdomen. Hyggelig resepsjonist.
Hei, tusen takk for din review, vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding etter oppholdet. Så flott at du gir oss beskjed akkurat hva vi kan gjøre bedre, det gjør det så mye enklere for oss å rette opp i det. Igjen, tusen takk for hjelpa. Vi håper å få ønske deg velkommen tilbake også ved en senere anledning. Mvh Kristin, resepsjonssjef.
Hotellet ligger rett vedsiden av en meget trafikkert vei og ett fotgjenger felt som pipper heletiden.
Det var varmt på rommet og dårlig lufte muligheter på grunn av trafikkert vei.
Ellers hyggelig betjening, og grei frokost.
Et lite stykke å gå ned til byen, men det var ikke noe problem.
Hei Vegard S, tusen takk for din flotte tilbakemelding etter oppholdet hos oss. Vi er lokalisert i sentrum av Trondheim med Trondheim Torg som en av våre nærmeste naboer slik at det kan bli litt trafikk i området rundt oss. Vi har mange rom som vender bort fra gatene også, og hvis man ønsker det prøver vi å innfri det. Veldig hyggelig å se at alle hos oss har tatt godt vare på deg og at du har fått en god start på dagen med vår frokost. Vi håper å få ønske deg hjertelig velkommen til oss ved en senere anledning. Mvh Kristin.
Fikk ikke den gode hotellfølelsen her, dette hotellet minner mer om et pensjonat. Slitte rom, dårlig seng og sengetøy med en liten utslitt pute. Vi hadde et rom som vendte ut mot hovedveien, noe som gjorde det umulig å ha vinduet åpent grunnet støy. Middelmådig frokost. Alt i alt en skuffende hotellovernatting.
Hei torilld798, tusen takk for din reveiw, så hyggelig at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding etter oppholdet. VI ønsker alltid å bli bedre og setter utrolig stor pris på dette. Vi beklager at vi ikke har møtt dine forventinger og håper å få ønske deg hjertelig velkommen til oss ved en senere anledning slik at vi kan få rette opp inntrykket. Mvh Kristin.
Pris og fasiliteter henger ikke sammen. Standarden er merkbart lavere enn på mange av de andre hotellene i sentrum, men prisen er den samme eller høyere! Den burde vært minst 30% under. Det meste av hotellet preges av enkelthet og trist farge. Alt går i beige og brunt. Dårlig belysning i spisesalen. Ingen bilder på veggene noe sted. Rommet vaskes bare hver 4. dag ( i følge hotellets info). Ingen rer opp. Ingen nye håndklær. Altfor lite plass til å henge opp klær, i hvert fall hvis du er der mer enn ei natt.
Hei Quest13594746817, takk for din tilbakemelding, vi setter veldig stor pris på at du tok deg ti dil å gi oss en reveiw. Det stemmer som infoen sier at vi rengjør kun hver 4.dag når du bor hos oss i Comfort men det er bare å varsle resepsjonen så får du renhold så ofte du ønsker på vårt hotell uten ekstra kostnad. Hvis du f.eks. trenger kun ekstra håndduker så er det og bare å komme til vår resepsjon så får du det også, det er det heller ikke noe ekstra for. :-) Vi håper å få ønske deg hjertelig velkommen til oss ved en senere anledning.
Servicen og beliggenheten var upåklagelig, men det var dårlig renhold og rommene levde ikke opp til prisen.
Det var så mye fett og såperester i dusjen at jeg skled rundt da jeg skulle dusje, og var sand og skit i såpeholderen. Ba derfor om ekstra rengjøring av dusjen og gulvet ble noe bedre, men fortsatt ikke helt rent og såpeholderen var fortsatt fullt av skit. Det var også mye støv og skit bak stoler, og under sofabordet var det fullt av gammelt godteri og annet.
Da jeg ba om et strykejern og strykebrett for å stryke bunadsskjorten min fikk jeg et skittent strykebrett og et strykejern som det stod "til fjerning av stearin" på som også var full av gammel stearin. Ba om et nytt strykejern og også det var skittent, men noe bedre enn det første.
I stedet for garderobeskap var det satt inn noen nettingkurver i tillegg til en stang og to hyller. Nettingkurvene minte mer om en studenthybel enn et superiorrom.
Jeg betalte mer enn jeg pleier å betale for hoteller med langt bedre standard så jeg kan ikke fatte og begripe prisene denne helgen. Ble skikkelig skuffet og synes det er trist at man får så dårlig standard til den prisen, og da spesielt siden folkene på hotellet var så hyggelige og alt lå til rette for et fint opphold.
Hei Marie, takk for din tilbakemelding, så flott at du tok deg tid til å gi oss en review. Vi må bare beklage at renholdet ikke var sånn som det skal være når man kommer til oss, tusen takk fro at du ga oss beskjed. Vi benytter den romtypen du har bodd på til langtidsboende gjester iom at det er minikjøkken på rommene, derfor får de også inn ekstra hyller siden de skal bo over en lengere periode. Disse trådhyllene skal tas ut når slike gjester reiser og det har ikke blitt gjort i dette tilfellet noe som selvfølgelig burde vært. Prisene våre reguleres av etterspørsel og akkurat den tiden du bodde hos oss var det flere arrangementer i byen som gjorde at prisene var noe høyere enn vanlig.
Veldig hyggelig å høre at alle hos oss har tatt veldig godt vare på deg, og at du har sovet godt. Vi håper å få ønske deg hjertelig velkommen tilbake til oss også ved en senere anledning.
Mvh Kristin, resepsjonssjef.
