Imponerende dårlig kundeservice. Hadde ett gavekort som gikk ut nå i desember. Spurte om jeg fikk booket ett rom 3 uker etter at det gikk ut på dato, men fikk blankt avslag. Tok kontakt flere ganger da det ikke passet med overnattinger i desember, men fikk nei hver gang. Greit å vite at 1500 kr tydeligvis ikke har noen verdi etter 1 år. Skjønner de må sette en dato, men det er lov til å vise skjønn mener jeg da. Så skuffende at kundeservice ikke betyr mere for en så stor hotellkjede.