Etter måneder med "koronaisolasjon" og ingen reising, var det svært hyggelig å komme tilbake til Scandic Nidelven. Som vanlig en topp opplevelse med hyggelig, gjestfrie, serviceorienterte og profesjonelle ansatte. Kan virkelig anbefales Mer
BookingComBooking.comBooking.com
Som mange andre dro vi hit pga frokosten.
Trist at den skulle stå igjen som det som var ok!
Selv om den også tapt seg. Men det skyldes nok corona. Fikk denne gangen mer cafe følelse enn det lille ekstra. Her var det kramper fra tidligere høyt nivå. Selv om smakene var gode.
Kan jeg få litt bacon? Nei dessverre!
Unnskyld vi er fire som trenger bestikk?
Står på bordet i midten...
Rommet «superior» fremstår mer som motellrom. Utrolig slitt og kjedelig.
Sengegavl var frynsete, bord med store skader.
Bilderamme på veggen uten bilde....
sengetøy ikke skikkelig redd opp.
En liten pute..
På badet var såpedispensere løse, og mugg i hjørnet. Dusjhode som klemmer ut alt for få dråper vann. Må dusje lenge.
Lade muligheter kun ved tv og ikke ved senga. Og der fikk ikke ladelednigen min plass...
Strykejern i en helt annen etasje og måtte gå langt til det rommet.
Ismaskin ved heisen produserte ikke is.
Blide folk i resepsjonen redder dette fra 1 stjerne.
Dra hit igjen? NEI.
Hei jonalfreds,
Takk for din tilbakemelding, noe vi setter stor pris på slik at vi hele tiden kan forbedre våre leveranser.
Beklager så mye ang. din opplevelse av oss denne gangen, og dette er selvfølgelig ikke etter vår standard. Her må vi gå igjennom våre romsjekkrutiner, og din tilbakemelding er delt med ledergruppen, og vi vil sammen påse og kvalitetssikre at slikt ikke forekommer for fremtiden.
Vi setter stor pris på at dere velger Scandic Nidelven igjen, som mange andre også gjør i disse litt spesielle tider. Selv om frokostkonseptet fortsatt er litt redusert fra vår tradisjonelle buffet, er frokosten fortsatt en svært viktig del av vår merkevarebygging og utvikling videre. Vi har gjort mange tilpassinger etter at vi igjen fikk lov til å servere buffet etter 15. juli, og det er fortsatt mange smittevernshensyn og ivareta samt at vi er et stykke ifra vår normale gjestetrafikk dessverre.
Beklager virkelig at deres hotellopphold ikke stod til forventningene denne gangen, og håper vi får ønsket dere velkommen igjen ved neste Trondheimsbesøk for å bevise at vi kan så mye bedre!
Mvh: Espen T, F&B Manager
Flott hotell med hyggelige ansatte, rent rom og ikke minst en nydelig frokost. Flott beliggenhet i forhold til både Solsiden og sentrum. Trivelig opplevelse og kan anbefale Scandic Nidelven på det varmeste.
Hei astein584360,
Tusen takk for kjempefin tilbakemelding, som vi setter stor pris på:)
Godt å høre at du hadde et flott hotelopphold, med god service og beliggenhet som tilfredstilte dine behov/ønsker.
Også godt å høre at du fikk en flott frokost, som er en svært viktig del av vår merkevarebygging og opplevelse av oppholdet:)
Hjertelig velkommen tilbake og håper vi ser deg om ikke alt for lenge!
Riktig god høst!
Mvh: Espen T, F&B/ ass. Hotel Manager
Flott service i resepsjon. Topp frokost og topp smittevern. Rommet trenger opppussing: Sovesofa var veldig nedligget med lav madrass . Svar muggsopp e.l i hjørnet ved gulvet. Lite trykk i dusj med rustfarget dusjhode. Deilig dobbelseng med puter og dyne! Man får ikke følelsen av og bo på et «eksklusivt» pga kald og upersonlig innredet rom og korridorer . Resepsjon var korselig!
Hei ninamP9874QQ,
Takk for din tilbakemelding som vi setter stor pris på, slik at vi hele tiden kan forbedre våre leveranser!
Godt å høre at sengen, resepsjonen og frokosten falt i smak, samt at du opplevde trygge rammer rundt vårt smittevern!
Beklager så mye ang. din opplevelse av rommet denne gangen, og at renhold/fasiliteter ikke var etter vår gjeldende standard. Din tilbakemelding er selvfølgelig delt med både resepsjonssjef, husøkonom og direktør, og vi vil sørge for å kvalitetsikre at vårt renhold og romstandard er etter våre gjeldende retningslinjer. Vi setter stor pris på at du velger Scandic Nidelven, og er meget lei for at vi denne gangen ikke fikk tilbudt deg en anne romkategori med annen beliggenhet. Beklager virkelig at forventningene ikke ble 100% innfridd denne gangen, og håper vi får mulighet til å ønske deg velkommen på nytt for en bedre opplevelse!
Mvh: Espen T, F&B Manager
Utrolig imponert. Etter å ha bodd her to netter følte jeg for å skrive en anmeldelse.
Fint og romslig rom med god dusj. Setter stor pris på at det ikke var regndusj, som jeg personlig mener føles som en torturmetode verre enn waterbording.
Sengen var helt topp. Ikke for myk, ikke for hard. Puten var fluffy og veldig komfortabel.
Frokosten var veldig god. Hadde alt man trengte, og litt til. Det var en egen smutikokk som lagde fersk smuti til gjestene. I tillegg var det svært gode, nystekte omeletter og annen deilig frokostmat. Spesilt imponert over frokosten med tanke på at det er midt i koronapandemien.
Fikk rom med flott utsikt ut over bybroen i Trondheim.
Hei oled739,
Tusen takk for kjempehyggelig tilbakemelding, som vi setter stor pris på:)
Godt å høre at du hadde et flott hotelopphold, med god service og romfasiliteter som tilfredstilte dine behov/ønsker.
Også godt å høre at du fikk en flott frokost, som er en svært viktig del av vår merkevarebygging og opplevelse av oppholdet:)
Hjertelig velkommen tilbake og håper vi ser deg om ikke alt for lenge!
Riktig god høst!
Mvh: Espen T, F&B/ ass. Hotel Manager
