Scandic Nidelven er et bra hotell med en utsøkt frokost. Frokosten er alene verdt besøket :) Vi bodde på et standard hotellrom, og det var et helt vanlig Scandic Hotell rom. Rommet var rent og pent. Vi kommer gjerne igjen!Mer
Booking.com
Booking.com
Utfør sikkerhetstiltakExpedia.com
Dagen før innsjekk mailet jeg med hotellet hvor jeg ba om vifte på rommet, fikk til svar at dette skulle stå klart.
Rask og effektiv innsjekk, men rommet var en katastrofe. Luktet oppkast i rommet, flekker med oppkast på sengekappen, ingen vifte og tom vinflaske bak døren. Renholder har gjort en slett jobb!
Fikk byttet rom, men viften uteble. Heller ikke neste natt fikk vi noen vifte, denne kom først til natt nummer 3, etter gjentatte samtaler med personalet i resepsjonen.
Superiorrommene bærer preg slitasje og teppe på gulvet er udelikat.
Frokosten var god og smittevernet ble ivaretatt, kjekt med oppsatte klokkeslett for bespisning.
Opphold i den prisklassen bør score bedre på flere punkter. Har besøkt dette hotellet ved flere anledninger, men har nok hatt vår siste natt der nå.
Hei Adventurer599815
Tusen takk for din tilbakemeldig, som er veldig viktig slik at vi hele tiden kan forbedre våre leveranser!
Veldig synd å høre ang. renholdet samt mangler på deres rom denne gangen, og dette er selvfølgelig ikke etter vår standard. Setter stor pris på tilbakemelding slik at vi får utbedret mangler samt at vi selvfølgelig skal kvalitetssikre renholdet, og blir tatt tak i med en gang. Det har i år som i fjor vært et fantastisk høyt belegg, og mange har igjen lagt sin ferie i eget land som vi sette veldig stor pris på. Det har vært en tøff periode for hotell og restaurantbransjen generelt med permitteringer, bemanning og tilpasninger rundt en meget varierende drift. At vi denne gangen sviktet på renhold/romstandard er meget beklagelig. Vi har også hatt en god og varm sommer som dessverre også gir noen utfordringer med varme rom, her fikk vi på et tidspunkt litt mangel på vifter. Godt å høre at frokosten falt i smak, med godt smittevern som også er en viktig del av oppholdet.
Med ønske om en fortsatt god sommer!
Mvh,
Espen T, F&B Manager
Booket et dobbeltrom for allergiker i to netter med sen innsjekk. Da vi ankom hotellet fikk vi et rom med heldekkende teppe.
Gikk til resepsjonen for å bytte, fult Hotel og vi måtte ta til takk med det vi hadde fått.
Vurderte å finne annet hotell men ikke lett kl 23:30 om kvelden.
Fikk byttet rom til natt nummer to. Da vi ankom rommet var det avføring i toalettet, ekkelt!!
Grunnen til at vi booket rom på nettopp Scandic Nidelven var deres velkjente frokost. Den var bra, heldigvis.
Hei Dream09941589293
Tusen takk for din tilbakemelding!
Beklager virkelig at det ble tildelt et rom med heldekkende teppegulv (som nevnt i første tilbakemeldingen), og dette burde vært i orden da dere sjekket inn. Godt at det ble ordnet på dag 2. Godt å høre at frokosten falt i smak, og viktig med en god start på dagen. Er veldig lei oss for at renholdet ikke var etter vår standard, noe som vil bli tatt videre fortløpende. Årets sommertrafikk ble heldigvis en suksess for hotel, restaurant og reiseliv etter anbefalinger fra myndighetene om å feriere i eget land, noe vi setter stor pris på selvfølgelig! Mange har opplevd et belegg utenom det vanlige, og har måttet tilpasse seg de utfordringer dette har gitt med tanke på permitteringer, åpning/stenging, mangel på personell samt utallige endringer på smittevern/tiltak osv. At vi denne gangen sviktet på renhold/romkategori, er som nevnt meget beklagelig..
Håper vi får mulighet til å rette opp dette ved neste besøk i Trondheim.
Fortsatt riktig god sommer!
Mvh,
Espen T, F&B Manager
Er du på jakt etter slitte, små rom, dårlig smittevern og en kaotisk, men helt gjennomsnittlig hotellfrokost med rasjonering på bacon (en kvart skive per speilegg)? Da er dette hotellet for deg. Kommer ikke tilbake.
Hei 9-Tex-9
Takk for din tilbakemelding, slik at vi hele tiden kan forbedre våre leveranser!
Synd å høre at vi ikke levde opp til dine forventninger denne gangen, og tar med oss dette videre.
Ønsker deg en fortsatt fin sommer, og hjertelig velkommen tilbake.
Mvh,
Espen T, F&B Manager
