Sitter her på rommet nå å tenker over min opplevelse av Lerkendal hotell som vi skal være på i to og en halv dag og to netter, vi gledet oss da dette betyr noe spesielt for oss, og spanderer på på litt ekstra!
Dere starter med å skrive på nettsiden deres:
EN BEDRE OPPLEVELSE
Hos Scandic handler den gode hotellopplevelsen helt enkelt om å gi deg bedre service, bedre søvn og en bedre start på dagen, så du får lyst til og komme tilbake til oss.
Hva er egentlig et hotell for deg? En møteplass der man treffer nye mennesker, tar viktige beslutninger og legger store planer? Eller et sted der minnerike øyeblikk skapes sammen med familien, venner, idrettslaget eller kjæresten? For oss er det alt dette – og litt til.
Så jeg skriver til dere:
Reiste hit på grunn av Juleblues'n og valgte Lerkendal hotell da arrangementet skal være her, så jeg tenkte da at dere "sattset" litt rundt dette arrangementet, litt piano/live musikk oppe i Skybaren for eksempel!
Regner med at det er fler som bruker hotellet til overnatting i forbindelse med Julebluesen. Det burde også vært pakkepris på Juleblues med overnatting!
Da vi kom rundt klokken fire å sjekket inn på hotellet så hadde vi tenkt oss noe å spise, men det var ikke mulig selv med en kafé, en bistro og en restaurant i hotellets fasilitets oversikkt.
Ok, vi gikk å fikk oss en pizza slice hos naboen Dolly Dimpels, helt ok men ikke det vi hadde håpet på. Tok oss en tur ned i byen, kjempe koselig by Trondheim. Vi reiste tilbake til hotellet tidlig (21.30), for vi tenkte at vi skulle kose oss opp i Skybaren (som står oppført to ganger som en av hotellets fasiliteter), nei det var ikke åpent på grunn av ett arrangement dagen etterpå.
Ja jeg vet at det er Juleblues i morgen, og det arrangementet er i kongressen, og det lille som skal skje oppe i Skybaren er vel ikke allverdens jobb for ett så stort hotell som Scadic Lerkendal. Dere er vel mer proffe en som så på større arrangementer som ett konferanse hotell. De jentene som jobbet i resepsjonen virket usikkre og uerfarene, men var veldig hyggelige å blide.
Dette skriver jeg ikke for å klage, men for å gjøre dere bedre, her er det mye å hente for dere i forhold til mersalg, og for opplevelsen til meg/oss som gjester!
Skuffet gjest :(