Det var bestilt en tur med «Trondheim by boat» med påfølgende middag på Troll. Båttur kl 17.00 og middag kl18.00. Vi var 6 personer som bestilte 5-retters meny, 4 av oss bestilte tilhørende vinpakke. Til dei tre første rettene vart det servert hvitvin som alle holdt romtemperatur. Etter den 3. retten vart dette påpekt, og fikk til forklaring at vinkjøleren var i ustand. Men vi fikk et nytt glass med riktig temperatur. Hvor den flasken var lagret vites ikke.
Etter at rett nr 5 var servert fikk vi beskjed om at vi måtte vere raske for det sto folk ute og ventet på bordet vårt. Da hadde det gått litt over 2 timer siden vi satte oss til bords. Det er knapp tid på en 5 retters med vinpakke. Vi hadde tenkt å bruke kvelden, både med en kaffi og en cognac. Men nei, vi vart rett og slett bedt om å forlate bordet, til og med før vi hadde fått drikke opp vinen som var kjøpt. Vi tok dette opp med betjeningen på Troll uten å få så mykje som en unnskyldning, berre beskjed om at det måtte vere slik siden nye gjester sto og ventet på bordet vårt.
Dette er koe av det mest klønete kundebehandling vi har opplevd på en restaurant noengang. Trondheim er full av restauranter som kan dette med kundebehandling mye bedre. SÅ STYR UNNA!!!!