Varme rom, ingen AC og tilsynelatende ingen roomservice. For denne prisen bør man forvente å ha tempererte rom og muligheten for roomservice. God boligenheter veier opp for noen av disse svakhetene..For å skrive nok ord for at denne tilbakemeldingen skal aksepteres vil jeg understreke det jeg tidligere har nevn😀
Hei Christian,
Takk for at du har tatt deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Vi beklager at oppholdet ditt ikke levde opp til forventningene, vi skal ta med oss dette videre og gjøre det vi kan for å forbedre oss.
Håper du allikevel tar turen tilbake ved en annen anledning, og at vi da kan få muligheten til å rette opp igjen inntrykket ditt. Du er hjertelig velkommen når som helst!
Ha en fin kveld videre.
Beste hilsen, Frøya - Resepsjonen
Hotellet ligger midt i sentrum av Bergen. Resepsjonen fungerte bra, og innsjekking gikk smertefritt. Rommene var fine og renholdet bra, men litt dårlig merket så vi rotet litt rundt i korridoren før vi fant frem. Frokosten ble avviklet i Frescohallen, som formodentlig må være et av byens flotteste lokaler. Hallen fungerer også som restaurant om kvelden. Frokosten lå godt over den som er vanlig på norske hoteller. Veldig bra. Det som imidlertid trekker klart ned er at man ikke får kaffe eller te til frokost. Det skyldes at man har en ordning der servitørene skal komme rundt til alle bordene med kaffe og te. Det fungerte overhodet ikke, så vi, og flere med oss ga opp og gikk. Gjestene klarer fint å hente kaffen sin selv, så da er det bare dumt å ha en annen ordning som ikke fungerer.
Heisann,
Takk for at du har tatt deg tid og skrevet oss en hyggelig tilbakemelding! Vi tar med oss kommentarene angående frokosten videre, og skal gjøre det vi kan for å forbedre oss.
Ønsker deg hjertelig velkommen tilbake når som helst!
Ha en riktig fin kveld videre.
Beste hilsen, Frøya - Resepsjonen
Bergen Børs Hotel blir på hjemmesiden reklamert med : "BERGENS EKSKLUSIVE MIDTPUNKT" etter besøk så er jeg nok litt uenig med dette. De ansatte i resepsjonen er kjempehyggelige og gir god service. Når det gjelder rommene så har nok design vært mer fremtredende enn praktiske løsninger - nattbord er nesten på gulvet! Vi hadde 3 dobbeltrom men et av rommene hadde ikke varme i badegulvet! Det som overrasket mest var at vi fikk opplyst i resepsjonen at etter å kommet tilbake til hotellet etter teaterbesøk at baren var åpen. Vi tenkte at det hadde vært hyggelig med et glass vin før leggetid. Når vi kom opp til baren - som var tom - ble opplyst at det var fullt og at vi ikke kunne sette oss ned! det virker som baren er kun for restauranten "Bare" sine gjester og ikke for hotellets! Disse lokalene brukes av hotellet som frokostsal men jeg ble litt overrasket at stoler var slitt og organiseringen av frokostbuffe var litt "rotete" med de ulike rettene var fordelt på mange steder - det virket også at frokostlokalene er for små i forhold til hotellets størrelse. Bergen Børs Hotel - hotell med forbedringspotensiale!
Hei,
Takk for din gode tilbakemelding! Vi beklager at lokalene ikke levde opp til forventningene. Nå har vi åpnet Frescohallen hvor frokosten flyttes ned til et flott og større lokale. I disse lokalene vil det også være restaurant og bar. Dere er hjertelig velkommen tilbake for å prøve ut de nye fasilitetene!
Ha en fin dag videre.
Beste hilsen, Frøya - Resepsjonen
Jeg har vært i Bergen mange ganger, men lite visste jeg om at man kunne oppleve byen på denne måten. Det er hyggelig med Bryggen, Fløibanen og Akvariet, men hvis du tar 100 steg litt bortenfor Fisketorget åpner det seg en helt annen verden hvis du bor på Bergen Børs.
Det er få ting som kan måle seg mot litt luksus midt i en by du har vært mye i. Jeg bare elsker å bo på et fett hotell plassert så til de grader sentralt at man føler byens attraksjoner blir en del av hotellets tilbud. Dette har jeg gjort mange ganger i min egen hjemby, og jaggu gir Bergen de samme mulighetene med Bergen Børs. Etter så mange turer til Vestlandets hovedstad(?) er det bare trist at vi ikke har oppdaget dette tidligere.
Så hvordan oppdaget vi hotellet? Jo; Jeg hadde booket bord på Restaurant Bare, uten å vite hvor den lå, og da det viste seg at den lå midt i Bergen Sentrum, i et flott hotell, ble våre 48 timer i byen mellom de 7 fjell helt komplett! Jeg føler jeg gjentar meg selv her litt nå, men Michelin-stjerne-restaurant + luksushotell + midt i sentrum…det kan f.. meg ikke bli bedre!
Ok – la meg sette fingeren på noe for å gjøre dette mer troverdig; et luksushotell bør ha bedre kvalitet på dyner og sengetøy, og bør ha kings-size-bed på suitene sine, men det går fort i glemmeboka når folka som jobber der får deg til å følge deg så (uvanlig) velkommen. Jeg er faktisk usikker på om jeg har opplevd meg så velkommen og ønsket på noen hotell (i hele verden) fra jeg tok kontakt på e-post, til jeg møtte opp til frokost, og til jeg forlot oppholdet (ok – jeg vet om ett). Jeg hadde aldri trodd jeg skulle elske to døgn i Bergen så til de grader!
Vi dro til Bergen for å spise på Restaurant Bare, og endte opp med å ha rom 19 skritt mellom rommet vårt og bordet vårt. Det var kortere mellom rommet vårt og restaurantens toalett! Vel – der hadde vi flaks!
Jeg må nevne én ting til; Vi er ikke så ofte på bar, men hotellets bar (eller om det er der Bares bar) er en opplevelse i seg selv!
Fra hele mitt hjerte; tusen takk til alle på Bergen Børs for at dere ga meg et helt annet syn på Bergen!
Hei Kenneth!
Tusen hjertelig takk for en så hyggelig tilbakemelding! Der kan jeg si at det lyste opp dagen til alle oss her på hotellet! Vi setter veldig stor pris på at du tok deg tid til å skrive til oss for det motiverer oss å bli enda bedre og gi den beste servicen.
Du er alltid hjertelig velkommen tilbake, slik at du kan oppleve alt det positive enda en gang:) til vi møttes igjen, ønsker vi deg alt det beste!
Igjen, en STOR takk for de fine ordene!
Med vennlig hilsen,
Cata - Resepsjon
Hadde en junior suite på hjørne i 4.etasje med fin utsikt over Torgalmenningen. Roser på rommet, og koselig velkomsthilsen og litt søtsaker til kaffien. Takk! vennligpersonale, og spesielt må nevnes damene ved frokosten. Frokosten var en av de bedre hotellfrokoster jeg har hatt. Nydelig nybakt brød, oppskåret. Heldigvis, da så mange hoteller tror gjestene foretrekker å skjære opp selv, med mange mishandlede brød som resultat. Ikke det her, heldigvis.
Så kommer det jeg ikke likte:
Ikke nattbord, bare lav hylle ved golvet. Upraktisk. Savnet også sentral lysbryter ved senga. Veldig hip og kul belysning, men altfor dunkel. Eneste leselys som hadde en viss styrke var ved skrivebordet. Og det var ikke der en ønsket å sitte for å lese avisen og den fine boken om hotellet.
Skapet med forheng virket litt simpelt og billig, etter min oppfatning. Tekstilen skulle myke opprommet, var tanken. Vel, to hele vegger er dekket av gardin, så ikke akkurat mangel på tekstil.
På badet mangler det hylleplass ved siden av vasken. De fleste som bor på hotell har vel toalettveske med seg. Liker ikke å måtte sette den på golvet.
Likte heller slett ikke at det ikke var gardiner på badet, når det er bygninger med kontorer og diverse rett over gaten. Dersom de hadde like godt innsyn på dette rommet, som jeg hadde til dem....? Flott med et gjennomdesignet rom, men ikke når stil går foran substans.
Men, bevares, jeg hadde et flott opphold. Vil jeg komme igjen? Kanskje, dersom hotellet tvers over gaten ikke har ledig rom en annen gang heller.
Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din. Vi jobber alltid for å forbedre oss, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!
