Hei Clement,
Først og fremst, tusen takk for din anmeldelse.
Vi ønsker alltid å bli bedre, og setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding,
Dette er absolutt ikke slik vi ønsker å fremstå, og kan ikke annet enn å beklage på det sterkeste at dere hadde en dårlig opplevelse hos oss. Jeg vil forsikre deg om at de tilfellene du beskriver vil bli tatt opp internt, slik at vi kan jobbe videre med å bli enda bedre.
Håper du vil vurdere å besøke oss igjen i fremtiden, slik at vi kan få muligheten til å gi deg og dine en bedre opplevelse.
Vennlig hilsen
Benedicte Pedersen
Duggfrisk