Hei 81siljet,
Takk for din tilbakemelding.
Det er synd at du ikke hadde et bra opphold her hos oss, du kan gjerne sende meg en epost til korskirken@magichotels.no så jeg kan sjekke opp i hva som skjedde under oppholdet ditt.
Vi kan ikke alltid tilby tidlig innsjekk, da garantert innsjekk er kl 15. Vi kan tilby tidligere innsjekk om rommet er klart, men er det ikke det, så er ikke dette mulig.
Vi hadde frokostpakker i resepsjonen i en periode hvor buffet ikke var mulig, det var dessverre sånn det ble når de nye restriksjonene kom som også de fleste andre hoteller opererte med. Vi har nå frokostbuffeten tilbake.
Alle våre Magic Hotels har glassdører og dette er en del av designet til badene våre.
Angående de narkomane så er dette et problem kommunen ser på, ved at Hollendergaten som er i nærheten av oss dessverre har blitt et oppholdsted på grunn av kirkens bymisjon sitt møtested. Dette møtestedet vil nå bli fjernet og vi som alle andre bedrifter i Bergen sentrum håper at kommunen videre vil ta tak i dette problemet. Dette er ikke noe vi som hotell dessverre får gjort noe videre med, da de er på offentlig grunn. Uansett så har ikke vi opplevd at dette er et direkte problem for våre gjester, og vi har selv ikke hatt noe problemer med disse. Dette er et problem i Bergen sentrum på samme måte som flere steder i Oslo og andre større byer.
Send meg gjerne en epost så jeg kan sjekke opp i saken din med resepsjonistene som var på jobb, det er synd at du sier betjeningen ikke var hyggelig. Dette er noe av det vi får mest skryt for, så her vil jeg gjerne sjekke opp i hva som har skjedd.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Ane, Hotellsjef
