Kan anbefale hotellet. God service,god frokost. Flott rom jeg fikk. Sentralt til koselige gater og restauranter. Kort avstand til Fløyen. Kommer til å bestille plass her igjen.
Takk for oppholdet hos dere. Koselig hotell i en flott gammel bygningMer
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Strawberry HotelsBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Vi skulle bare bli i 2 døgn, men de ble fort til 5 da trivselen ved hotellet var optimal. Personalet i resepsjon var ALLTID smilende og hyggelige. Det føltes som at deres utstråling kom fra hjertet og ikke var tilgjort. Restauranten var også meget bra med ypperlig service og nydelig mat. Rommet var helt greit, men dusjen skulle hatt en form for drenering. Badet ble fort fylt opp med vann fra dusjen da det ikke var dør eller gulvlist som drenerte vannet til sluket(eneste negative). Topp beliggenhet i sentrum. Vi bare gleder oss til neste opphold.....
Kult rom.Når vinduet på rommet vender mot en innvendig trapp, blir det ganske håpløst synes jeg. Det å ikke kunne se ut er ikke greit.Dessuten er det helt åpent i front av dusjen,så det blir ganske vått på gulvet
Hei Sissel,
Takk for din tilbakemelding, vi setter pris på det.
Vi har 2 ulike kategorier av rom her hos oss, atrium rom og utsiktsrom. Det er det samme som vi har på Kløverhuset hvor du originalt reserverte. På våre atrium rom er det derfor informert når man reserverer at det ikke er vindu ut.
Ønsker du å reservere rom hos oss igjen kan du gjerne kontakte oss direkte så skal vi kunne tilby deg et utsiktsrom.
Vi bruker alle tilbakemeldinger for å gjøre forbedringer til vårt hotell, så vi skal få undersøkt om det er noe vi kan gjøre for å forbedre dette.
Ha en fin dag og velkommen tilbake!
Mvh,
Ane, Hotellsjef
Overnattet 3 netter med mann og barn på 2,5 år.
Beliggenheten var fantastisk! Rett ved bryggen. Pga dette var det litt støy på kvelden, men dette var vi klar over når vi booket. Det lå til og med ørepropper på rommet vårt.
Rommet (rom 203) var stort og veldig annerledes og kult. Vi fikk inn en reiseseng som jenta vår fikk sove i. Rett utenfor vinduet var det et utested som var en smule forstyrrende på kvelden, men som sagt, dette visste vi om.
Sengen var stor god.
Badet var romslig, rent og pent. Det eneste som hadde gjort det bedre hadde vært et dusjforheng.
TV'en hadde Chromecast, noe vi satt stor pris på etter 2-åringen hadde sovnet.
Kaffemaskinen ga oss nydelig kaffe og en ansatt i hotellresepsjonen ga oss en hel pakke med nye kapsler når vi spurte om påfyll :) De var alltid å se med et smil om munnen og hyggelige fraser! Meget imøtekommende! De fikset et lite kjøleskap vi kunne ha på rommet vårt til og med.
Frokosten var i restauranten vegg i vegg (inngang via hotellet) og var kjempegod!
Hei MajorSL,
Tusen takk for denne flotte tilbakemeldingen.
Dette fortsetter å gi oss motivasjon til å fortsette vårt arbeid for å gi våre gjester det beste som vi kan gi :-)
Ja, som du sier så gjør vår sentrale beliggenhet at det kan oppstå noe støy. Dette er litt av baksiden av å bo midt i sentrum, men fordelene veier oftest opp for dette. Vi har også stille rom som er atrium rom om man ikke ønsker noe gatestøy, men da får man vinduer inn til bygningen.
Designet vårt er litt annerledes, alle våre rom er designet av Karim Rashid - så det er gøy å ha noe som veldig få andre hoteller kan tilby ift til design.
Så igjen, tusen takk for denne tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det.
Vi håper vi får ønsket dere velkommen tilbake igjen til oss en annen gang.
Ha en flott dag videre!
Med vennlig hilsen,
Ane og hele Magic Team Korskirken
Byttet ifra Kløverhuset til Korskirken pga at kløverhuset var stengt pga. Covid-19. Vi bestilte Junior Suite på kløverhuset men pga COVID-19, så måtte det stenge å vi fikk tilbud om Superior rom, pga overbooking på suiter. Da vi kom på rommet så hadde det 0 utsikt vi ble etter muntlig avtale lovd rom med utsikt mot Korskirkeallmenningen, men fikk mot en bakgård. Døra til badet gikk ikke ann å låse å det var en glippe så folk kunne se inn.
Men derimot så var personalet greie, sengene var gode og frokosten var ypperlig. Alt i alt en ok opplevelse
Hei Piledriver00,
Takk for din tilbakemelding, vi setter pris på det.
Vi beklager at dere ikke fikk utsikten dere ønsket, her skjedde det dessverre en feil i ettertid.
Alle våre bad har samme glassdører, men vi vil ta til oss tilbakemeldingen og sjekke døren på rommet dere bodde på for å se om dette kan forbedres.
Hvis dere ønsker kan dere kontakte oss direkte igjen om dere vil prøve oss igjen, så skal jeg se til at vi skal skape et bedre opphold for dere og et godt tilbud.
Ha en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Team Magic Korskirken
Kunne ha skrevet en avhandling av hvor dårlig opplevelse. Fikk ikke sjekke inn tidligere, ting var ødelagt på rommet, betjeningen var ikke hyggelige, frokosten måtte hentes i resepsjonen. I en pose. Sluket gikk feil vei på badet, så det var vann overalt. Ingen ordentlig dør på badet, kun en glass»dør». Dårlig belysning på rommet, noe som var synd, siden plissegardinen var ødelagt, så den gikk ikke opp. Hele opplevelsen med å gå inn på hotellet via kassa på Rema 1000 med 10 narkomane utenfor som selger dop. Neitakk!
Vi sov over 1 natt, så byttet vi hotell til Hotell Norge. Det var noe annet det!
Styr unna Hotel Magic Korskirken. Aldri opplevd noe så dårlig som dette. Kommer til å fortelle det til alle som skal til Bergen.
Hei 81siljet,
Takk for din tilbakemelding.
Det er synd at du ikke hadde et bra opphold her hos oss, du kan gjerne sende meg en epost til korskirken@magichotels.no så jeg kan sjekke opp i hva som skjedde under oppholdet ditt.
Vi kan ikke alltid tilby tidlig innsjekk, da garantert innsjekk er kl 15. Vi kan tilby tidligere innsjekk om rommet er klart, men er det ikke det, så er ikke dette mulig.
Vi hadde frokostpakker i resepsjonen i en periode hvor buffet ikke var mulig, det var dessverre sånn det ble når de nye restriksjonene kom som også de fleste andre hoteller opererte med. Vi har nå frokostbuffeten tilbake.
Alle våre Magic Hotels har glassdører og dette er en del av designet til badene våre.
Angående de narkomane så er dette et problem kommunen ser på, ved at Hollendergaten som er i nærheten av oss dessverre har blitt et oppholdsted på grunn av kirkens bymisjon sitt møtested. Dette møtestedet vil nå bli fjernet og vi som alle andre bedrifter i Bergen sentrum håper at kommunen videre vil ta tak i dette problemet. Dette er ikke noe vi som hotell dessverre får gjort noe videre med, da de er på offentlig grunn. Uansett så har ikke vi opplevd at dette er et direkte problem for våre gjester, og vi har selv ikke hatt noe problemer med disse. Dette er et problem i Bergen sentrum på samme måte som flere steder i Oslo og andre større byer.
Send meg gjerne en epost så jeg kan sjekke opp i saken din med resepsjonistene som var på jobb, det er synd at du sier betjeningen ikke var hyggelig. Dette er noe av det vi får mest skryt for, så her vil jeg gjerne sjekke opp i hva som har skjedd.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Ane, Hotellsjef
