Veldig fornøyd med hotelloppholdet. Kunne ha vært litt tydelig informasjon angående med SPA da vi hadde booket det, men det ordnet seg til at vi gikk ned selv og booket. Greie drinker på baren, rent og fint rom vi fikk. Vi er strålende fornøyd.
Kjære Kim,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde et fint opphold og at vår plassering i hjertet av Bergen falt i smak.
Vi ser frem mot å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Norge by Scandic.
Beste hilsener,
Victoria & resten av Hotel Norge teamet
Trives godt på Hotel Norge og bor gjerne her når jeg er i Bergen sentrum på jobbreise. Skulle ønske det fantes et tredje alternativ på puter, da de putene som er tilgjengelige er alt for tykke.
Håper også treningsrommet kan åpne litt tidligere, feks kl 05. Rekker såvidt å få brukt det før man må gåi dusjen for å rekke jobb. Dersom det ikke blir endringer kommer jeg nok til å benytte meg av annet hotell.
Fiasko fra ende til annen. Bestiller rom (som trofast Scandic-medlem over lang tid) og får som vanlig et av de mindre rommene med dårlig utsikt. Finner en "klatt" med hår på veggen i dusjen fra forrige gjest. Resepsjonen lover rengjøring av rommet på kveldstid når vi er ute til middag, men da vi kommer tilbake er fortsatt en del av håret på veggen. Oppgraderer ikke til bedre rom, da de rommene de har ledig er for "pene" for oss. Som et mygla kirsebær på toppen av den dårlige kaka har vi heller ikke fått poeng for overnattingen nesten en måned etter.
Ikke første gang med slike opplevelser på Hotel Norge, forrige gang var resepsjonisten direkte frekk.
Aldri igjen for vår del, anbefaler andre å styre LANGT unna.
Hotel Norge kan også la være å be meg ta kontakt over mail, for det har jeg gjort mange ganger og har ikke behov for flere "copy/paste" svar.
Vi gledet oss til en hotellopplevelse på selveste Hotell Norge. Men..
Innenfor døren, lurte vi på om vi gått inn feil inngang, for vi km rett inn i DJ-musikk og restaurant. Lang innsjekkingskø, to av fire stasjoner var åpen, og resepsjonisten måtte sjekke in og ut og hente bagasje. De gjorde så godt de kunne. (køen var likelang neste gang vi gikk forbi resepsjonen) Ble ikke ønsket velkommen av resepsjonisten. Vi hadde i bestillingen bedt om et rom med utsikt, men fikk et rom med utsikt mot en takrenne på innsiden av hotellet. Vi skulle ha et familierom, men det tilstøtende rom var uten vindu. Når vi kom tilbake til hotellet kl. 1900, etter en middag i sentrum måtte vi trenge oss frem mellom restaurantgjester i 1 etg, og et selskap i resepsjonsområdet. Svært vanskelig å koble seg opp til wifi. På TV'en var det mange av kanalene som ikke virket. Et pluss for god kaffe ved frokosten og gode senger. Vil be minne venner å velge et annet hotell, dersom de skal overnatte i Bergen.
Fint hotell med meget god frokost, men rutinene svikter.
Vi skulle feire en rund bursdag, og hadde bestilt familierom for mor og to døtre med tre enkeltstående senger. Ved ankomst stod kun to senger oppredd - som dobbeltseng. Håndklær og glass til to. Verre var det at renholdet glapp, skittent på wc og en brukt kontaktlinse i sofaen.
Vi fikk bytte rom, fikk tre senger som bestilt, men heller der klarte man å levere på utstyr til tre. Da vi var i resepsjonen og etterlyste glass ba de oss hente selv i baren.
Vi var heller ikke alene om den dårlige erfaringen - ved innsjekk stod tre gjester i køen foran oss og etterlyste utstyr til tre på sitt familierom.
Vi hadde ventet oss mer av Flaggskipet til Scandic.
