Igjen elendig service på Villani! Veldig trist at servitørene er så fraværende og ikke får tilbakemelding fra ansvarlige om at kundeopplevelsen er avgjørende. Dette er 3.gang at man blir fullstendig oversett, og i dette tilfellet etter at man fikk bord og meny og så full stopp. Ingen servitører kom til bordet, man fikk ikke øyekontakt med noen av servitørene som gikk rundt, selv om bordet var lokalisert midt i uteområdet. Til slutt , etter faktisk 20 minutter valgte vi å forlate restauranten, gikk på Egon og fikk som vanlig fantastisk, rask og hyggelig service! Villani har den beste ute-beliggenheten, men dessverre virker det som om servicen er helt tilfeldig avhengig av hvem som er på jobb.

Vi var en god gjeng med barn som plutselig fant ut vi skulle ha mat. Betjeningen var veldig imøtekommende for å finne plass til alle.... Vi fikk en plass ute, varmt og godt. Vi bestilte en del pizza og en calzone..... Og det gikk ned på høykant, smakte virkelig slik en pizza skal smake.... Vi kommer tilbake 10/10

Når vi først fikk oppmerksomhet fra en kelner ble vi godt behandlet. Spiste pasta med sjømat og pasta med skjell og hvitløk. Begge rettene var meget gode på smak. Vi kommer gjerne igjen ved neste besøk til Bergen/Lagunen.

Flaut at dette er det «beste» Bergen sør har å by på. Servicen her er den dårligste jeg har opplevd. Jeg har vært her flere ganger, hver eneste gang er det samme regla. Dårlig service, vanvittig treig betjening, maten kommer sent, og er virkelig ikke noe å skryte av. Vassen pizza med lite fyll, altfor overpriset mat ellers og bittesmå porsjoner (hvis du velger noe annet enn pizza). Nå driver de også og stenger uteserveringen ved fullbooket inne, fordi «hvis noen vil sitte ute så vil plutselig alle sitte ute, og det går jo ikke» - sitat hovmester. Dette blir for dumt. Jeg har gitt villani lagunen mange sjanser, fordi de dessverre er det «eneste» alternativet med litt stil, men nå kommer jeg ikke tilbake.

Ved bestilling av takeaway pizza, ble det opplyst om 25 min ventetid. Møtte opp til oppgitt tidspunkt, ventet lenge innen vi fikk kontakt med servitør, som forsvant uten tilbakemelding. Etter ytterligere venting fikk vi endelig kontakt med ny servitør. Da viste det seg at vår bestilling var glemt og fortsatt ikke påbegynt. Vi måtte vente på maten i mer enn en time - uten beklagelse fra serveringspersonell. Så selv om maten vi endelig fikk var god, vil Villani heretter stå laaangt ned på vår liste over foretrukne restauranter!