Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Kommersielt sted med uproff service. Omtrent som "Egon på Italiensk"”
Anmeldelse av Villani Lagunen

Villani Lagunen
Vurdert som nr. 271 av 468 Restauranter i Bergen
Restaurantdetaljer
Anmeldt 24. september 2021

Midt på treet service, men lav kunnskap hos personalet. Pizzaen smakte bra, men hadde dessverre ikke sprø skorpe. Det trekker ned. Dårlig kunnskap om vin og lav språkforståelse hos personalet, også når det gjelder engelsk. Greit sted å bli mett, men mangler helt restaurantopplevelse hvor man forventer profesjonalitet.

Dato for besøk: september 2021
    • Verdi
    • Service
    • Mat
Takk, ErlendB84
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Evangelos K, Ιδιοκτήτης på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 2. oktober 2021

Hei Erlend,

Mange takk for dine hyggelige ord.

Angående pizza så vår napolitansk oppskrift skal ikke være sprø, men gjerne "juicy" og smaksfylt. Vi er stolte av vår sommelier som er nesten alle dager på jobb og klar til å dele sin kunnskap med våre gjester.

Sitter pris på besøket og ønsker dere hjertelig velkommen igjen!

Med vennlig hilsen

Villani

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Skriv en anmeldelseAnmeldelser (75)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk

1216 av 75 anmeldelser

Anmeldt 21. september 2021

Min mann og jeg skulle feire 20’år sammen. Vi bestilte hver sin pizza, beste pizzaene jeg noen gang har spist. Det er så fin en Resturant og servicen er helt nydelig.

Dato for besøk: august 2021
Takk, hildee581
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
erlendth, Owner på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 23. september 2021

Hei Hilde,

Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på. Det gleder oss å høre at maten falt i smak, vi ønsker dere gjerne velkomne tilbake ved en fremtidig anledning!

Med vennlig hilsen // Villani Lagunen

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 5. september 2021

Bestilte Nizzarda salat. Potetene var ikke kokte nok, fant 2 ansjos i salaten, ingen form for dressing, smakte ikke noe, bare gress egentlig og fikk ikke focaccia til. Dette var stusselig og dårlig. Jeg kommer kommer nok ikke igjen på en stund.

Dato for besøk: august 2021
3  Takk, 550mariettaa
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
erlendth, Kundeansvarlig på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 6. september 2021

Hei,

Vi beklager din negative opplevelse, sånt er veldig leit å høre. Vi takker deg for din tilbakemelding, vi har et konstant ønske om å forbedre vår service. For fremtidige henvendelser/tilbakemeldinger ber vi om å bli kontaktet på lagunen@villani.no for en mer direkte korrespondanse rundt besøket deres.

Vi håper du vil komme tilbake i fremtiden og gi oss en sjanse til å forbedre det negative inntrykket du sitter igjen med. Takk for besøket,

Med vennlig hilsen // Villani

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 7. august 2021 via mobile enheter

Igjen elendig service på Villani! Veldig trist at servitørene er så fraværende og ikke får tilbakemelding fra ansvarlige om at kundeopplevelsen er avgjørende. Dette er 3.gang at man blir fullstendig oversett, og i dette tilfellet etter at man fikk bord og meny og så full stopp. Ingen servitører kom til bordet, man fikk ikke øyekontakt med noen av servitørene som gikk rundt, selv om bordet var lokalisert midt i uteområdet. Til slutt , etter faktisk 20 minutter valgte vi å forlate restauranten, gikk på Egon og fikk som vanlig fantastisk, rask og hyggelig service! Villani har den beste ute-beliggenheten, men dessverre virker det som om servicen er helt tilfeldig avhengig av hvem som er på jobb.

Dato for besøk: august 2021
1  Takk, drmonab
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
erlendth, Kundeansvarlig på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 1. september 2021

Hei,

Vi beklager deres negative opplevelser, sånt er veldig leit å høre. Vi takker deg for din tilbakemelding, vi har et konstant ønske om å forbedre vår service. For fremtidige henvendelser/tilbakemeldinger ber vi om å bli kontaktet på lagunen@villani.no for en mer direkte korrespondanse rundt besøket deres.

Vi håper dere vil komme tilbake i fremtiden og gi oss en sjanse til å forbedre det negative inntrykket dere sitter igjen med. Takk for besøket,

Med vennlig hilsen // Villani

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 28. juli 2021 via mobile enheter

Vi var en god gjeng med barn som plutselig fant ut vi skulle ha mat. Betjeningen var veldig imøtekommende for å finne plass til alle.... Vi fikk en plass ute, varmt og godt. Vi bestilte en del pizza og en calzone..... Og det gikk ned på høykant, smakte virkelig slik en pizza skal smake.... Vi kommer tilbake 10/10

Dato for besøk: juli 2021
Takk, 24trulsg
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
erlendth, Kundeansvarlig på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 4. august 2021

Hei Truls!

Tusen takk for denne fine tilbakemeldingen, slikt verdsetter vi virkelig.

Dere er hjertelig velkomne tilbake hos oss, så vi håper på å se dere igjen!

Med vennlig hilsen,

Erlend // Villani

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Villani Lagunen, så også på

 

Har du vært i Villani Lagunen? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.