Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Fantastisk!”
Anmeldelse av Villani Lagunen

Villani Lagunen
Vurdert som nr. 343 av 610 Restauranter i Bergen
Restaurantdetaljer
Anmeldt 6. august 2022 via mobile enheter

Supert personale! Vi fikk bytte til et mer privat og rolig bord da vi spurte om det var mulig. Vi fikk bestille raskt og maten kom fort, og smakte helt vidunderlig!

Dato for besøk: juli 2022
Takk, siljeas
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Maria Luisa S, Owner på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 7. august 2022

Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på.
Det gleder oss å høre at maten falt i smak.
Vi ønsker dere gjerne velkomne tilbake ved en fremtidig anledning!

Med vennlig hilsen // Villani Lagunen

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldelser (97)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk

1923 av 97 anmeldelser

Anmeldt 6. juli 2022 via mobile enheter

Forferdelig dårlig service. Ventet i evigheter på maten, fortett kom etter 10 min og hovedrett kom over en time etter. Tomme glass, ingen spør om påfyll og vanskelig å få kontakt med ansatte.

Dato for besøk: juli 2022
3  Takk, 329katrined
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Maria Luisa S, Owner på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. juli 2022

Hei Katrine,

Takker for din tilbakemelding.

Det skal selvfølgelig ikke ta så lang tid mellom forrett og hovedrett, så det beklager vi på det sterkeste.
Trist å høre vi ikke klarer følge opp med bedre service. Dine kommentarer er tatt videre til kjøkkensjef og restaurantsjef.

Vi er veldig takknemlig for denne type tilbakemeldinger, for å få tatt tak i problemene og forbedre oss.

Hilsen,

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 22. juni 2022

Har vært innom 2 ganger iløpet av 3 måneder og begge gangene har vært skikkelig dårlig! Maten er grei men servicen og kundeopplevelsen var forferdelig begge gangene.

Første gang spurte vi om å få saus på kveiten siden den ble servert tørr og uten noen form for olje, saus eller annet.... dette var helt umulig og få til! Jeg spurte om vi ikke bare kunne kjøpe en liten skål med saus å ha på siden mot ekstra betaling selvfølgelig men fikk til svar at denne retten ikke skulle ha saus! Så vi fikk da ikke velge å kjøpe saus selv..... ALLE ANDRE steder jeg har spist kan man velge å kjøpe seg litt saus hvis man ønsker eller trekke fra / legge ting til retten! Dette var overhodet ikke mulig her....

Idag var vi tilbake for å prøve igjen .... jeg spurte om det var mulig å få ekstra kjøtt på siden ingen av pasta rettene deres har protein , dette var heller ikke mulig.

Dato for besøk: juni 2022
1  Takk, 981irenee
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Maria Luisa S, Owner på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 5. juli 2022

Hei,

Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive til oss om din opplevelse på restauranten. Vi setter pris på både ris og ros.

Servitøren burde vært mer imøtekommende for deres ønsker.

Dette vil jeg absolutt ta videre i vårt system så vi kan unngå slike hendelser for fremtiden.

Ønsker dere et varmt velkommen tilbake.

Hilsen,

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 18. mai 2022 via mobile enheter

Hyggelig mottagelse og bord etter ønske. Vi hadde forhåndsbestilt. Menyen fikk vi umiddelbart og våre valg var klare i det en smilende servitør kort etter spurte om vi ønsket noe og drikke mens vi gjorde våre valg. Alt ble bestilt med en gang og straks etter hadde vi noe godt i glasset. Det var godt med gjester i restauranten og stadig kom det flere. Derfor var vi veldig overasket da vi etter kort tid fikk våre herlige Napolitanske pizzaer servert. De smakte fortreffelig og vi nøt måltidet. Vi kommer nok igjen snart. Herlig å ha et så bra sted i vårt nabolag.

Dato for besøk: mai 2022
Takk, Tom K
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Runar H, Annet på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. mai 2022

Heisann Tom,

Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding! Vi setter pris på at du kommer med tilbakemeldinger fra ditt besøk på 17 mai. Og ikke minst at besøket ble så vellykket! :)

Håper å se deg i restauranten igjen :D

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 18. april 2022 via mobile enheter

Fantastisk service og meget god mat-

Veldig god pizza . God foccachia. Anbefaler sitronterte til dessert -
Her spiser vi ofte både med familie og i jobbsammenheng -

Dato for besøk: mars 2022
Takk, Miss-Solberg
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Linn Bowitz D, Eier på Villani Lagunen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. mai 2022

Heisann,

Takk for din fine tilbakemelding. Så utrolig hyggelig å høre at maten og service stod til forventningen.

Vi håper vi sees igjen snart!

Velkommen!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Villani Lagunen, så også på

 

Har du vært i Villani Lagunen? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.