Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Kald mat og manglende service”
Anmeldelse av China Palace restaurant

China Palace restaurant
Vurdert som nr. 180 av 452 Restauranter i Bergen
Flere restaurantdetaljer
Restaurantdetaljer
Middagsalternativer: Reservasjoner
Omgivelser: Sentrum
Anmeldt 27. juli 2020 via mobile enheter

Vi har spist her utallige ganger, og vært meget fornøyde, men i dag var det en stor skuffelse. Ekstra pinlig var det at vi hadde med gjester...! Vi var 7 personer, som bestilte bord på nett som vanlig. Etter at vi fikk tildelt bord ble vi glemt. Det tok en evighet før vi fikk huket en servitør for å bestille. Enda lengre tok det før de kom med drikke. Da hadde de rotet med bestillingen. Når maten kom var den neste kald.
Fordi vi hadde ventet lenge og var sultne, spiste vi den likevel. Det var ingen som spurte om Maren smakte, og ingen som kom og tilbød mer brus/vann ol. Vi satt en evighet og ventet på at en servitør skulle komme bortom, slik vi kunne be om regningen, men ingen kom. Til slutt kledde vi på oss og gikk til kassen selv. Vi sa at vi var misfornøyde men fikk ingen unnskyldning eller prisavslag. Meget skuffet, for å si det mildt. Angrer på at vi ikke tok med gjestene et annet sted.

Dato for besøk: juli 2020
1  Takk, Mokiiina
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
charlottehQ8302FU, Daglig leder på China Palace restaurant, svarte på denne anmeldelsenBesvart 20. august 2020

Kjære Mokiiina,
Beklager så mye for at du hadde en så dårlig opplevelse hos oss. Det høres ut som at veldig mye har gått galt på en gang under deres besøk. Dette er uakseptabelt og vi skal ta dette opp med service avdelingen. Vi tar det du sier veldig alvorlig og vi skal ta til oss tilbakemeldingen slik at dette ikke skjer igjen. Tusen takk for at du tok deg tiden til å skrive en anmeldelse til oss.

Med vennlig hilsen,
Charlotte Hui
Daglig Leder

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Skriv en anmeldelseAnmeldelser (320)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

59 av 320 anmeldelser

Anmeldt 27. juli 2020 via mobile enheter

Måtte vente ca 1/2 time før vi i det hele tatt fikk bestille. I tillegg fikk ikke kelneren med seg hele bestillingen, så vi måtte gjenta drikkebestillingen når de kom med drikke. Tok så lang tid før maten kom. Maten i seg selv var god, men servicen fra personalet var skikkelig dårlig. De fulgte ikke opp etter at mat var levert. De kunne solgt mye mer drikke om de hadde prioritert å se til oss under måltidet. Når vi var ferdig, kom en kelner og ryddet bordet delvis for så å forsvinne for godt. Så vi endte med å måtte gå frem til kassedisk og be om å få betale. Allt for sløv service her i dag. Kan dessverre ikke anbefale stedet slik.

Dato for besøk: juli 2020
1  Takk, kurtparr
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
charlottehQ8302FU, Daglig leder på China Palace restaurant, svarte på denne anmeldelsenBesvart 20. august 2020

Kjære Mokiiina,
Beklager så mye for at du hadde en så dårlig opplevelse hos oss. Det høres ut som at veldig mye har gått galt på en gang under deres besøk. Dette er uakseptabelt og vi skal ta dette opp med service avdelingen. Vi tar det du sier veldig alvorlig og vi skal ta til oss tilbakemeldingen slik at dette ikke skjer igjen. Tusen takk for at du tok deg tiden til å skrive en anmeldelse til oss.

Med vennlig hilsen,
Charlotte Hui
Daglig Leder

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 26. juli 2020 via mobile enheter

Tre voksne og to barn på middag. Maten kom raskt, etter ca 15 min. Gode retter og god service. Positivt med bilder av matrettene på barnemenyen - lettere for barna å velge.

Dato for besøk: juli 2020
1  Takk, 365anettel
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
charlottehQ8302FU, Daglig leder på China Palace restaurant, svarte på denne anmeldelsenBesvart 11. september 2020

Hei Anette,

Tusen takk for fine ord. Det er hyggelig å høre at du hadde en så positiv opplevelse hos oss!

Mvh
Charlotte Hui
Daglig leder

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 25. juli 2020

Måtte venter for å kommer inn. Sikkert best å bestille.et bord. God mat men enig med noen andre i at maten var ikke spesielt varm og anden var litt seigt. Det var ikke spesielt billig men totalt sett, var det greit. Det var mye med ommøbilisering og oppryding av bordene mens vi og andre satt å spist (unødvendig). Litt uprofesjonelt å sitte der og ser på ansattene jobbe.

Dato for besøk: juli 2020
    • Verdi
    • Service
    • Mat
1  Takk, Tony C
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 24. juli 2020

Jeg var på restauranten nylig og spiste med min datter. Hadde gode kinesiske ravioli til forrett og desserten med stekt banan og is var også god. Men hovedretten and, sto på ingen måte i stil med resten. Kjøttet var både tørt og seigt på samme tid. Smakte i grunnen slik som det gjør dersom man varmer opp gårsdagens grillmat på ny dagen etter. Utrolig å få slikt på en restaurant som på ingen måte er blant de rimeligste kinesiske spisestedene.
Are Kristiansen

Dato for besøk: juli 2020
Takk, 951arek
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på China Palace restaurant, så også på

 

Har du vært i China Palace restaurant? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din