Elendig service og surt personale. Her skal vi ikke bo igen! Aldri blitt behandlet verre! Hovmester mente at vi bare burde finne oss noe annet, før han dyttet min kone inn i heisen. Har bodd her før uten disse opplevelsene.
Strawberry HotelsBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Strawberry HotelsBooking.comBooking.comBooking.com
Jeg har sjeldent opplevd dårligere behandling av en hovmester på de hotell jeg har besøkt i verden. Manu var frekk og spydig i hans fremtoning. Kommer ikke tilbake. Dårlig kundebehandling har jeg sjeldent opplevd.
Vi booket rom for 2 netter. På rommet var det ikke ordentlig rengjort. Det var noen seige flekker på skrivebordet og noen brune flekker i do. Vi var slitne etter å ha kjørt langt så gadd ikke å si ifra.
Hvis du kommer med høy bil, kan du ikke parkere i parkeringshus. Vi parkerte ved Skur 14, men der kunne vi kun stå i 10 timer. Det kostet nærmere 400 kr. Resepsjonen kunne ikke foreslå noe annet sted for høye biler. Vi fant ut selv at vi kunne parkere ved høyteknologisenteret til kr 180 pr døgn. Det er ett lite stykke å gå til hotellet, men da fikk vi sett litt av byen også.
Frokosten var nydelig. Og de som jobbet under frokostservering var veldige hyggelige og serviceminded.
Vi betalte over 2500 pr døgn. Det var det ikke verdt.
Tusen takk for din ærlige tilbakemelding. Jeg er svært lei meg for at renholdet ikke var slik det skal og bør være. Dette tar vi med oss i vårt arbeid med stadig å bli bedre.
Det er hyggelig å se at dere likte frokosten, og vi håper å få gleden av å se dere snart tilbake.
Pleier å bu her når eg er i Bergen (som er ganske ofte gitt at eg jobbar her).
Inntrykket før har vore bra - OK pris og ei grei plassering. Prisane varierar sjølvsagt med belegget, men dei har no lagt seg på eit prisnivå (kr 3.400/natt) som er kr 1.000,- over andre (ogbedre) hotell. Kom meg såvidt unna, då pris ikkje var oppgitt før summen viste på kortautomaten. Kom meg heldigvis unna og fann eit like godt alternativ til nesten have prisen.
Tusen takk for din tilbakemelding. På dager med stor etterspørsel kan enkelte romkategorier være utsolgt, og vi sitter igjen med de dyreste rommene. Det ser ut som det er det som skjedde i ditt tilfelle. Jeg håper du fant et godt alternativ, og at vi får gleden av å se deg tilbake hos oss en annen gang.
Denne gangen fikk vi et rom med utsikt og meget pent interiør. Sist jeg bodde der var en ren katastrofe, men de gjorde det mye bedre denne gangen. Ren, god service og hyggelig rom. Fikk dessverre ikke spist frokost, måtte reise tidlig, men husker den fra sist gang og da var den helt topp
Kjære Victor!
Tusen takk for din tilbakemelding, og veldig hyggelig å se at du var godt fornøyd. Neste gang håper jeg du rekker å få med deg vår deilige frokost med utsikt til Bryggen og Fløyen!
Sist vi bodde hos dere hadde dere mye å hente på renholdet, og vi tenkte det var siste gang vi var der. Men, glad vi ga dere en sjanse til, da det virket mye bedre vasket nå.
Rommet vi fikk var utrolig bra, godt å kunne ha opp døra ut. Noe støy fra utesteder på andre siden, men godt isolerte vinduer/ dører, så vi bare lukket igjen.
Veldig bra frokost.
Kjære Elin J!
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Jeg er glad for å se at alt var som det skulle under oppholdet. Velkommen tilbake en annen gang.
