Slitt, men Ok Hotel - Scandic Neptun

Hadde betalt 1900 kr per natt for "superior " rom.. fikk utstyn til bakgård på biloppstillinmgsplass rett i vinduet.. senga var rettinnenfor døra.. måtte åle seg forbi senga.. helt FORFERDELIG løsning på rommet, fikk tilbud om nytt rom.. utsikt rett i en trapp som det gikk masse mennesker i.. klagde.. ba om større rom. var dritsliten og kjempeskuffa.. de oppgraderte oss til Presidential suite free of charge.. UTROLIG bra rom.. men Superior rom er IKKE! verdt prisen i det hele tatt.. de to første rommene vi fikk var rom 3001 og 3003.. Hold dere unna de to ihvertfall!

Hadde booka to rom på Scandic Bergen City. Kom fram, og fikk beskjed om at de hadde prøvd å få tak i oss like før vi kom, da de hadde klart å overbooke hotellet. Vi skulle få rom på Scandic Neptun istedet.
Da vi kom dit, hadde ikke de fått noen beskjed om det, men etter en telefon hotellene imellom, fikk vi to rom som bestilt. Kom etterhvert barneseng på det ene rommet, men ekstrasengen som skulle komme på det andre rommet, kom aldri selv om vi etterlyste den. Vi tok en som sto i gangen like før leggetid, og ordnet selv.
Ellers var selve hotellet bra. Grei standard og rent. God frokost.

Vi ble ombooket hit da hotellet vi opprinnelig hadde bestilt var overbooket. Vi fikk et rom i tredje etajse, gammelt og slitt men rent nok, men der var veldig mye støy både fra gaten og rommene ved siden av gjennom hele natten. Vi valgte å avslutte oppholdet tidlig og fikk refundert nesten hele beløpet. God kundeservice!