Inngangspartiet og servicen er upåklagelig. Det som trekker ned for oss er standarden på resten av hotellet. Rommet var slitent, det var fuktflekker i taket, skrammer på flisene på badet, og generelt lav standard.
Frokostbuffeten stod ikke til forventningene. Det var ikke noe spesielt med frokosten, noe som forventes siden det reklameres med den prisberømte frokosten.
Generelt ikke så fornøyd med Scandic Neptun dessverre.Mer
Strawberry Hotels
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Strawberry Hotels
Strawberry HotelsBooking.comBooking.com
Man står i kø inn til frokostsal og betjening klargjør bord som blir vasket mellom bruk. Mange gjester unnlater å bruke antibac på vei inn i rommet, de ansatte kontrollerer kun fordeling av bord og slipper inn altfor mange i slengen. Bestikk står i matfatene, alle bruker det samme. Systemet ville fungert fint om folk hadde brukt vett og beholdt avstand. Svært ubehagelig opplevelse å stå med andre mennesker kloss i siden og måtte be de om å holde køen, her burde hotellet gjordt flere tiltak for å holde kontroll.
Kjære KlokTurist64,
Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Beklager så mye at du følte deg utrygg i spisesalen og i frokostkøen, det er absolutt ikke slik det skal være.
Bufeet bestikket som alle tar på blir også byttet regelmessig og vasket.
Men vi tar din tilbakemelding videre og ser om det er enda flere og hvilket andre tiltak som kan gjøre frokostopplevelsen enda tryggere.
Ha en fin dag!
Mvh
Team Neptun
Bestilte Superior rom for å få dobbel seng, men rommet vi fikk hadde to enkle senger inntil hverandre. Mye støy fra biler i gata på utsiden. Bra corona tiltak under frokosten, men ikke alle gjestene brydde seg om det.
Kjære Klund1852,
Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Beklager for at dere ikke fikk dobbeltseng som ønsket, vi har superior rom med både dobbelt seng og to enkeltsenger.
Ønsker deg en fin dag!
Mvh
Team Neptun
Under mitt opphold på hotellet var varmt vann på værelset i perioder borte. TV`n funket ikke, tok ikke signaler. Kjøleskap på værelset inneholdt rester fra tidligere gjester som ikke var fjernet.
Bra og variert frokost.
Kjære Freedom282159,
Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Beklager for at du ikke hadde tv signaler og at det var varmt på rommet.
Takk for at du deler dette med oss så vi kan bli bedre.
Ønsker deg en fin dag!
Mvh
Team Neptun
