Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Vi opplevde treg service fra”
Anmeldelse av Kogi

Kogi
Vurdert som nr. 120 av 609 Restauranter i Bergen
Prisklasse: kr 60 - kr 500
Omgivelser: Sentrum
Restaurantdetaljer
Omgivelser: Sentrum
Anmeldt 5. september 2020 via mobile enheter

Vi opplevde treg service fra uoppmerksomme servitører, til tross for få gjester i restauranten. Vi bestilte Bulgogi og porsjonene var små, på størrelse med et litt stor forrett. Kjøttmengden var vesentlig mindre enn 200 gram som menyen beskriver. Smakene var gode og rene, men retten er etter min mening overpriset. Fra vi kom til servitøren kom til bordet gikk det 15 minutter, og vi fikk ingen oppfølging når maten var spist, slik at vi kunne gjøre en videre bestillinger.

Med det prisnivået restauranten har satt, bør man kunne forvente mer lidenskap, bedre servicenivå, god oppmerksomhet og en solid totalopplevelse. Som følge av den slette opplevelsen, gikk vi videre til et annet sted, og det skal mye til for at Kogi blir valgt igjen foran de mange gode alternativene som nå finnes i Bergen.

Dato for besøk: september 2020
2  Takk, gardbrukar
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kogi Restaurant, Daglig leder på Kogi, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. februar 2021

Mange takk for din tilbakemelding. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss.

Det er utrolig kjedelig å høre at dere hadde en dårlig opplevelse, dette beklager vi på det sterkeste. Din tilbakemelding er viktig og bidrar til at vi kan bli bedre. Vi er nøye på å servere riktig opplyst kjøttmengde. Dersom dere har fått en mindre mengde enn beskrivelse i menyen vår må det ha skjedd en stor feil fra vår side som dere selvsagt burde blitt kompensert. Ta gjerne kontakt med oss direkte.

Siden oppstart sommeren 2020 har vi gjort noen justeringer til det bedre og håper dere vil gi oss en ny sjanse. Ledelse og ansatte generelt er godt opplært i service og vil gjøre vårt ytterste for å gi dere en bedre opplevelse ved en senere anledning.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldelser (110)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

6973 av 110 anmeldelser

Anmeldt 26. august 2020 via mobile enheter

Veldig god kvalitet på kjøttet og særdeles hjelpsomme kelnere som viste fremgangsmåte for grilling på eget initiativ.

Dato for besøk: august 2020
2  Takk, 866bjartef
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kogi Restaurant, Leder  på Kogi, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. februar 2021

Kjære Bjarte,

Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive slike fine ord om oss, det setter vi veldig pris på. Håper å se dere snart igjen. Velkommen!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 18. august 2020 via mobile enheter

Nydelig autentisk koreansk mat. Anbefales for en flott sosial opplevelse. Veldig hyggelig betjening.

Dato for besøk: august 2020
2  Takk, BjornR79
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kogi Restaurant, Leder  på Kogi, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. februar 2021

Kjære BjornR79,

For en utrolig hyggelig melding å få. Dette motiverer og varmer oss i den jobben vi gjør. Hjertelig velkommen tilbake skal dere være!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 29. juli 2020

Utrolig god og autentisk mat, med mye spennende å velge mellom. Servitørene var hyggelige men kunne vært mer oppmerksomme på vi som spiste der. Vi fikk ikke påfyll av vann med mindre vi spurte, og det var vanskelig å få kontakt med dem når vi etterhvert ønsket å bestille mer sideretter til kjøttet. Jeg skulle også ønske at vi fikk mer informasjon rundt de ulike typene kjøtt på menyen og hvordan man burde steke det. Men hadde alt i alt en god opplevelse, og vil anbefale andre å dra!

Dato for besøk: juli 2020
1  Takk, Ut-pa-tur-ane
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kogi Restaurant, Daglig leder på Kogi, svarte på denne anmeldelsenBesvart 8. februar 2021

Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en slik utfyllende og god anbefaling. Siden oppstart sommeren 2020 har vi lært mye og håper og tror at vi er mer informativ omkring meny og mat. Ansatte er også nå mer erfaren og oppmerksom der vi har hatt mye fokus på service og gode kundeopplevelser. Hjertelig velkommen tilbake!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 20. juli 2020

Endelig er det kommet en koreansk restaurant som har smakene man finner i Korea! Det sosiale rundt å grille sitt eget kjøtt på bordet, siderettene, soju og de ulike suppene man bestiller gjør dette til en fantastisk matopplevelse. Vi vil definitivt støtte både Kogi-foodtrucken med kylling og Kogi K-bbq!

Dato for besøk: juli 2020
    • Verdi
    • Service
    • Mat
3  Takk, AasaOC
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kogi Restaurant, Leder  på Kogi, svarte på denne anmeldelsenBesvart 11. februar 2021

Kjære AasaOC,

Vi jobber hver dag for å gi kundene våre gode mat- og servicepplevelser. At du gir oss denne topp anmeldelsen varmer og motiverer oss videre i denne jobben. Tusen takk og hjertelig velkommen tilbake!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Kogi, så også på

 

Har du vært i Kogi? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.