Veldig serviceinnstilt personale, hyggelig betjening, rikholdig frokostbuffet og smakfulle måltider.
God standard på rommet med såper, shampo, dusjhetter mm.
Topp beliggenhet like ved Bryggen i Bergen, stille og rolig sted.

Jeg kan ikke skryte for mye for da er det ikke sikkert at de har ledige rom for meg neste gang jeg og min gruppe ønsker å bo på Thon Hotel Orion i Bergen. Jeg liker beliggenheten, parkeringsmulighet for buss og matserveringen.

Hotellet ligger i sentrum, i et rent og grønt område. Det er lett å komme til sentrum, til bybanen og til Bryggen. Det var ingen problemer med å sjekke inn. Hotellet er renovert, fin foaje, fine rom. Det er stille og godt isolert på rommene. Frisk luft, ventilasjon fungerer bra, man kan åpne vinduene. På rommet hadde vi både vannkoker og espressomaskin, badekåper og tøfler. Dusjrommet var stort, med god belysning. Rommet var rent og veldig godt ryddet. Det er et treningsrom med utstyr for alle type trening.
Hotellet har en stor spisesal, hvor alle finner god plass. Det er trivelige servitører og kokker. Matutvalget til frokost var veldig bra, godt brød, godt utvalg av forskjellig pålegg, merkevarer, egg i flere varianter. Fantastiske bakverk, små pannekaker og kaker. Kvalitet på frukt og grønnsaker var veldig bra og stort utvalg av modne norske og tropiske frukt. Det var flere type kaffe og te. Det var flere type produkter for personer med matallergi.
Personalet på hotellet er profesjonelle, hjelpsomme og omtenksomme.