Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Laveste priser for ditt opphold
Booking.com
USD 92
Vis tilbud
Expedia.com
USD 91
Vis tilbud
Moxy Hotels
USD 91
Vis tilbud
PricelineUSD 92
Hotels.comUSD 91
TravelocityUSD 91
Se alle 13 tilbud
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (67)
Filtrer anmeldelser
68 resultater
Vurdering fra reisende
28
11
10
13
6
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
28
11
10
13
6
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
1621 av 68 anmeldelser
Anmeldt 2. august 2021 via mobile enheter

Flott designet nytt hotell, men dessverre mye dårlig kundeservice.

Vi bodde her i to netter lørdag-mandag, og var innom den kombinerte resepsjon/bardisken i ulike ærend og til ulike tider av døgnet. Vi traff til sammen fem-seks ansatte der. Kun en av dem ga normalt hyggelig kundeservice ved å løfte blikket og i det minste hilse. De øvrige var mer opptatt med pc-en eller å snakke med kolleger. De kikket knapt opp selv når vi sto rett foran dem og forsøkte å få kontakt. Mye venting ved innsjekk selv om det var få kunder på hotellet. Og da vi forsøkte å få kjøpt et glass vin på kvelden, ble vi oversett lenge - og måtte til slutt spørre en ny ansatt før noe skjedde. Han skjenket opp men prioriterte deretter andre kunder før han ga oss glassene, slik at det virket som han hadde glemt oss helt, og vi måtte etterlyse vinen.

Vårt oppsummerte inntrykk er at forsøket på å lansere et kult konsept med relaxed og trivelig stemning strander når menneskene som jobber der ikke følger opp med god stemning og imøtekommenhet. Bedre opplæring av de ansatte anbefales.

Harde senger, men ellers var rommet fint med ulikt over vannet.

Dato for oppholdet: juli 2021
Reisetype: Reiste med familie
1  Takk, tones249
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ingrid Moxy crew, Guest Services / Front Office på Moxy Bergen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden

Hei Tones249,

Tusen takk for din supre tilbakemelding. Dette hjelper oss å se hvor vi kan bli flinkere og hva vi kan bli bedre på.

Veldig trist å lese at du ikke hadde et fantastisk opphold her hos oss og at du ikke opplevde den servicen hos oss som du fortjener. Vi ønsker at alle som besøker oss skal få den samme fantastiske opplevelsen hver eneste gang. og vi tar dette videre med alle i vårt crew. Gjesten kommer tross alt først! Du skal selvsagt føle deg ivaretatt og sett når du kommer på Moxy.

Vi håper du kan gi oss en ny sjanse, det hadde vært kjekt å se dere igjen! Ha en super uke videre :)

Hjertelig hilsen Moxy crew

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 27. juli 2021 via mobile enheter

Vi var her i fire netter. Hotellet ligger flott til i vannkanten, vi hadde rom med utsikt over sjøen. Bedre får du det ikke. Veldig fancy hotell, hip dekor, ikke engang en garderobeløsning på rommet, bare armeringsnett på veggen til oppheng, greit nok. Flere gjester klaget over harde senger, vi synes de var grei nok.
Det merkes tydelig at hotellet er i en oppstartsfase og at design har gått forran funksjon, spesielt i frokost/barområdet.
Selv med halvt belegg på hotellet var det komplett kaos hver morgen til frokost. Det var ikke laget noen løsning for booking av tid til frokost og kom du ikke i god tid før 9, fikk du ikke noe sted å sitte og det var slett ikke sikkert at det var mat du kunne tenke deg å spise igjen på buffeten. En dag hadde betjeningen glemt å tine glutenfritt brød og ingen av betjeningen hadde oppfinnsomhet nok til å legge litt glutenfritt brød i en brødrister eller ovn og løse saken.
Ut over dette var betjeningen svært hyggelig, men tydeligvis var ikke alle så erfarne.
Vår rom lå som sagt mot vannet og vi fant ut at de rommene hadde ikke air-conditioning. Når vi var der, var det den varmeste perioden i Bergen på år og da var det en utfordring.

Vi kommer nok til å prøve hotellet igjen ved en senere anledning og håper da at de utfordringene som er nevnt her er løst og at vi kan gi en bedre anmeldelse da.

Dato for oppholdet: juli 2021
Reisetype: Reiste som et par
Takk, P9516PJfrankh
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ingrid Moxy crew, Guest Services / Front Office på Moxy Bergen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden

Tusen takk for din tilbakemelding på oppholdet ditt her hos oss på Moxy Bergen. V ønsker at alle våre gjester skal forlate oss med verdens beste hotell følelse, men her kan vi se at vi dessverre ikke har lykkes. Din tilbakemelding hjelper oss med å se hva vi kan forbedre og gjøre slik at du får et supert opphold her hos oss.

Vi er lei oss for at du ikke fant oppholdet tilfredstillende, og at du ikke var fornøyd med vår frokost. Vi prøver å informere våre gjester hvilken tider det er best å komme til frokost slik at de vår en god frokost opplevelse. Jeg ser at vi ikke fikk gitt denne beskjeden til deg og vi beklager veldig for dette.

Vi håper du kan gi oss en ny sjanse og vi håper å se deg på Moxy Bergen igjen! Ha en super uke videre.

Hjertelig hilsen fra Moxy crew :)

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 26. juli 2021 via mobile enheter

Jeg og min bedre halvdel er jevnlig innom Moxy for å nyte et lett måltid og god drikke til rimelige priser, samt flott utsikt fra en spennende innredet foajee/resepsjon/spisested. Det er imidlertid også spennende å bestille mat og drikke på kveldstid; du vet ikke alltid hva du får, når du får det, eller om du får det….. men vi kommer alltid tilbake da personalet er både serviceminded, hyggelige og roter det hele til på en ytterst sjarmerende måte:-) Som overnattende hotellgjest ville det muligens vært mer plagsomt….. Mulig det skyldes restriksjoner pga corona, eller manglende oversikt over bordene. Ikke vet vi!

Dato for oppholdet: juli 2021
Reisetype: Reiste som et par
Takk, edvinh332
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ingrid Moxy crew, Guest Services / Front Office på Moxy Bergen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden

Tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Vi elsker å høre om gode opplevelser på vårt flotte hotell, og det er veldig kjekt å høre om dine opplevelser angående vår matservering. Veldig kult at dere kommer tilbake for vår mat og drikke. Det er veldig kjekt å ha dere på besøk :) Vi prøver å gi den beste service til alle våre gjester og jeg ser at her kan vi bli enda bedre :) Vi håper å se deg og din kjære neste gang du er i nærheten av Moxy og at v da kan gi enda bedre servering! Ha en super uke videre.

Hjertelig hilsen fra Moxy crew

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 22. juli 2021 via mobile enheter

Ble tatt i mot med et humør og glede en ikke ser alle steder . Ble glad av og bare være til stede her . Servicen er upåklagelig og alt er bare tipp topp . Rommet er helt fantastisk og konseptet er Mega kult . Barna storkoste seg med å løpe og leke rundt om kring og ikke minst få spille bordtennis med mer . Absolutt det kuleste konseptet av et Hotel vi har vært på .

Dato for oppholdet: juli 2021
Reisetype: Reiste med familie
Takk, MioOnIce
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ingrid Moxy crew, Guest Services / Front Office på Moxy Bergen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden

Tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Vi elsker å høre om gode opplevelser på vårt flotte hotell, og det er veldig kjekt å høre at barna hadde et fantastisk opphold her hos oss. Moxy Bergen er et lekent hotell som kan tilby mange ulike aktiviteter og det gjør oss veldig glad å lese at dere likte våre ulike spill og leker. Vi håper å se deg igjen neste gang du kommer til den vakre byen vår!

Hjertelig hilsen fra Moxy crew

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 19. juli 2021 via mobile enheter

Utrolig fint hotell med veldig god og hyggelig service. Store og fine rom/bad. God og variert frokost. Ikke så formelt som andre hotell - noe som gjør opplevelsen enda bedre siden det ikke blir så høytidelig. Absolutt til å anbefale både for store og små. Kommer gjerne igjen!

Dato for oppholdet: juni 2021
Reisetype: Reiste med venner
Takk, 266helles
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ingrid Moxy crew, Guest Services / Front Office på Moxy Bergen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden

Hei Helle,

Tusen takk for super tilbakemelding. Vi elsker å høre om gode opplevelser på vårt flotte hotell, og det er veldig kjekt å høre at du hadde en flott tid her på Moxy Bergen. Supert også at du likte frokosten vår, og fikk et avslappet opphold her hos oss :) Vi håper å se deg igjen neste gang du kommer til den vakre byen vår!

Hjertelig hilsen fra Moxy crew

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser