Meget enkel standard og svært enkel mat i lite koselige lokaler. Det er som å være på et sykehus. Rommene mangler til og med muligheten for å lage seg en kopp kaffe/te. Gode senger trekker opp.
Utover det; hyggelig betjening og en beliggenhet som er perfekt om du er pasient el pårørende.
Slitent hotell med måltider som er under middels. Middagene serveres med bordene og er i all hovedsak kald. Lite saus og lite smak. Ikke verdt pengene. Når det meldes fra til personale oppleves dette som å snakke til veggen, og ingen er interessert i å høre på, ser nesten ut som de tar det personlig. Det må for pasienter som bor der i ukevis ikke være mye særlig hyggelig. Og hørt fra mange at de tør ikke si fra. Jeg har spurt etter evaluerings skjema både for hotellet og kjøkkenet, men da så personalet "månebedutten" ut. Nei det fantes ikke. Dette er bare trist og levner få muligheter for forbedring. Hadde hotellet ligget sentrumsnært, hadde de ikke hatt mye belegg. Lever på beliggenhet for langtidspasienter som i utgangspunktet har alvorlige helseproblemer som hadde fortjent bedre.
For et grusomt Hotell styr unna. Rommene på en minimum standard, her får du naboens snorking på kjøpet. Ganger og korridorer vanskelig å orientere seg. Betjening ok men forvirret hver gang du spurte om noe. Maten var en opplevelse av verste sort.
Vi er et par som ankom som pasient og pårørende og ble innkvartert på hotellet i 3 døgn. Rommet var helt greit, selv om dynetrekkene var stemplet Helsevesen på seg.. Personalet i resepsjon og kjøkkenet var kontrollerende og ga ikke noe godt inntrykk!! Måtte hele tiden bevise at vi ikke var gjester på hotellet ( var forbudt) , og de sjekket rom nr for å bekrefte at vi virkelig bodde på rommet! Kaffien er dyr, 30 kr pr kopp, de anbefalte kaffiavtale til 250 kr, da kan man drikke så mye en vil.. Selv om man kjøper kaffiavtale og henter seg kaffi, kommer personalet springende og forlanger kvittering hver gang man henter seg kaffi..!! Veldig dårlig inntrykk av personalet på dag/ kveld i resepsjonen og en høy mørk dame på kjøkkenet som var direkte utrivelig og skjelte ut gjestene om de ikke sorterte rett når vi skulle rydde opp etter måltidet! Hotellet serverer en middagsrett pr dag, så om du ikke liker f.eks. fisk, må du gå sulten i disse coronatider, til det blir servert suppe noen timer senere!! Ikke bra, to valgfrie retter pr dag, bør lages!! Tviler på at personalet og ledelsen bryr seg om denne omtalen, da pasientene som skal på Haukeland, ikke har noe annet alternativ enn Haukeland hotell, der kunden overhodet ikke har noe å si, men sure halvgamle damer i resepsjon og kjøkken styrer over kundene!!
Kort vei til sykehuset hvis du er pasient. Fine rom med kjøleskap og god seng. Blid og hyggelig betjening i resepsjonen som hjelper gjerne. Et dårlig drevet kjøkken med et enormt matsvinn fordi de ikke klarer å finne gode løsninger. Iløpet av de 6 ukene jeg bodde her, så jeg folk kaste mengder med mat. Det gjorde jeg selv også. Dette fordi det ble lagt opp likt på alle fat isteden for å legge opp lite og litt forskjellig. Det holder ikke å skylde på Koronaen. På et pasienthotell hvor mange % av gjestene har fordøyelsesproblemer eller stråleskadet munn og spiserør , kan man ikke servere seigt kjøtt, råe og kalde grønnsaker og mat lagd med melk og fløte. Tilslutt orker man ikke å varsle hver dag det er kjøtt eller dårlige grønnsaker og kjøper seg heller noe på butikken. Laktosefri eller melkefri mat som smør, melk, rømme, føte/gryr stod ikke fremme, så det var mye vi som hadde melkeinntolleranse eller laktoseinntolleranse ikke kunne spise Iløpet av 42 dager. De fleste hotell har slikt stående fremme, det hadde ikke Haukeland Hotell! Det hjalp lite å levere diettskjema ved innsjekking, du fikk aldri det du kunne spise hvis du ikke varslet fra på forhånd Før måltidet. Stakkar de med dårlig matlyst i tillegg og som kanskje trengte det lille ekstra for å gå opp i vekt. Synd å tenke på at Pasientreiser betaler for noe så dårlig :-(
