Worst hotell ever! in Bergen Norway! - Heimen Hotel

Det som først møtte meg av en dame med lyst krøllete hår, virket som hun ikke ønsket gjester. Når jeg kom på rommet var det første jeg fant en brukt kondom. Badet var ikke vasket og det manglet dopapir. Videre var det veldig støvete.

Frokosten var svært enkel og ikke delikat. Kunne med fordel ryddet etter andre gjester slik at flere bor kunne benyttes.

Ved utsjekk var den samme damen i resepsjonen, fikk her beskjed om en helt annen pris en avtalt. Betalte for meg, men sendte Mail til oppgitt kontaktinfo, fikk til svar at det var riktig fra deres side.

Mitt tips og ønske er at dere velger et annet hotell med en resepsjonist som ønsker deg som kunde og gjest.

Hotellet var helt OK innvendig, men det var gangavstand til Bryggen og var derfor veldig sentralt. Oppholdet startet med at vi ringte telefonnummeret til hotellet som var på Google og fikk beskjed om å parkere ved Thon Hotel Rosenkrantz. Senere fikk vi vite at hotellet hadde egne parkeringsplasser som var mye nærmere hotellet og rimeligere. Damen i resepsjonen var ikke veldig hjelpsom da vi forklarte situasjonen og det føltes ut som hun la skylden på oss ved å si at vi hadde ringt til deres kundeservice som ikke visste om parkeringsplassene til hotellet. Vi ringte det nummeret vi fant på Google og mener at hvis kundesenteret ikke har informasjon om parkeringsmuligheter burde de ikke ha bedt oss parkere ved Thon Hotel. De skulle heller sagt at vi måtte forhørt oss med resepsjonistene for å få et bedre svar. Denne servicen var litt skuffende. Senere på kvelden kom det en skikkelig koselig jente på nattevakt. Hun løste alt og ordnet parkeringsplass for oss på hotellets parkering helt gratis. Det gjorde virkelig opp for førsteinntrykket med hotellet og dets ansatte. Frokosten var helt grei. Brødet var litt tørt og det føltes ut som det hadde stått fra dagen før. Alt i alt var det et greit opphold.