Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Laveste priser for ditt opphold
Expedia.com
USD 189
Vis tilbud
Gratis avbestilling frem til 26.09.21
Booking.com
USD 195
Vis tilbud
Gratis avbestilling frem til 24.09.21
Bestill nå, betal under oppholdet
Trip.com
USD 162
Vis tilbud
Gratis avbestilling frem til 26.09.21
Hotels.comUSD 189
PricelineUSD 195
eDreamsUSD 195
Se alle 15 tilbud
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (482)
Filtrer anmeldelser
482 resultater
Vurdering fra reisende
287
136
42
12
5
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
287
136
42
12
5
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
1116 av 482 anmeldelser
Anmeldt 26. juli 2020

Bodde tre netter på hotellet. Vi hadde bestilt et de luxe rom og hadde hyggelig kontakt med hotellet på forhånd. Vi fikk derfor et flott hjørnerom i øverste etasje. Stille og rolig på alle måter. Betjeningen var imøtekommende og hyggelige. Litt surr med oppgjøret etter utsjekk ble også ordnet på en profesjonell måte. Eneste minus var at det ikke gikk an å åpne vindu (men svært god ventilasjon gjorde dette i praksis unødvendig) og det kunne med fordel vært flere opphengsteder for håndklær på badet. God frokost, lekkert tilberedt i kjelleretasjen. Mulighet for å få spesialkaffe til frokosten på forespørsel. Det 'lille ekstra'!

Romtips: Rom mot bakgården er svært stille. Kan være støy fra Torgalmenningen på forsiden, men bedre utsikt.
Dato for oppholdet: juli 2020
    • Verdi
    • Sovekvalitet
    • Service
Takk, halvorh227
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Frontoffice , Sales på Hotel No 13, svarte på denne anmeldelsenBesvart 12. august 2020

Hei Halvor

Tusen takk for at du ville bruke litt tid på å dele din hotellopplevelse. Det er godt å se at frokosten falt i smak, dagens viktigste måltid. Vi er veldig stolte over frokostpersonalet vårt.

Angående vinduer skjønner vi at dette kan være et minus på varme sommerdager.. Vi håper det gikk greit å sove likevel, med god ventilasjon. Takk for at du nevner opphengsted på badet, her kan vi se om vi finner en lur løsning.

Det er alltid en fordel å etablere kontakt med gjestene i forkant, for å kunne imøtekomme ønsker og forventninger. Så bra at det ordnet seg etter utsjekk også, ikke minst at dere følte det ble gjort på en grei måte.


Vi på Hotel No13 ønsker dere hjertelig velkommen tilbake.


Vennlig hilsen

Kristine
Hotel No13

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 22. juli 2020

Postitivt: Særdeles sentralt - kan ikke få en bedre plassering. Nydelig frokost! Kult interiør. Hyggelige ansatte.

Negativt: Stilig interiør - men lite privatliv når du skal benytte badet på rommet ditt ... Her er det kun tynne glassdører og en bred sprekk i underkant - ikke noe for den som vil sitte i fred på do ;-) Du kan heller ikke lukke opp vinduet på rommet.

Vil jeg bo her igjen: Ja, det vil jeg :-)

Dato for oppholdet: juli 2020
Takk, Britt S
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Frontoffice , Sales på Hotel No 13, svarte på denne anmeldelsenBesvart 12. august 2020

Hei Britt

Tusen takk for at du ville dele dine tanker om oppholdet hos oss, det setter vi stor pris på.
Jeg er glad for at frokosten falt i smak og at du ble godt ivaretatt av våre ansatte.

Angående baderommene er det også mulig å få et lukket bad med vanlig dør. Noen av disse rommene er også vendt mot Torgallmenningen hvor du kan åpne vindu. Gi oss et vink om dette neste gang, så skal vi finne en ordning :)


Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake.


Vennlig hilsen

Kristine
Hotel No13

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 21. juli 2020 via mobile enheter

Når hele landet drar i samme retning for å bli kvitt Covid-19 må man forvente at ett anerkjent hotell som dette tar smittevern på alvor. Ihvertfall når det var nytt utbrudd i Bergen dagen før oppholdet. Elendig desinfisering/vasking under frokost, alle plukket på samme brød og brødkniver, og ellers alt annet av redskaper for og forsyne seg fra buffet med. Nesten ingen renhold mellom gjestene som kom og gikk i tillegg til at man sitter som sild i tønne da alle plassene er tilgjengelig. Ingen informasjon og smittevern eller hvilke forhåndsregler de har tatt. I tillegg var sengen elendig, den var rett og slett helt ferdig og veldig liten.
Positive ting som kan nevnes er beliggenhet og standard på rom ellers.

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste som et par
Takk, jonbE5193LS
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Frontoffice , Sales på Hotel No 13, svarte på denne anmeldelsenBesvart 24. juli 2020

Hei Jon B.

Tusen takk for en ærlig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss. Vi synes selvsagt det er veldig trist at du sitter igjen med denne opplevelsen, ettersom vi tar smittevern svært alvorlig. Vi følger med rundt oss og tar ingen sjanser, uansett antall nye smittetilfeller.

Det du nevner her er konkrete ting som vi tar tak i umiddelbart, det samsvarer ikke med våre rutiner for smitteverntiltak. Her skal alle ansatte være forbilder og benytte antibac hyppig, helst engangshansker. Vi spriter border og kontaktflater mellom hver gjest, og har en frokostsal som strekker seg over to etasjer med sitteplasser. Det er likevel ikke til å legge skjul på at vi er et lite hotell og plass rundt buffeten kan by på utfordringer i forhold til å holde avstand. Her vil det være naturlig at hver enkelt tar noe ansvar for seg selv og andre. Vi tilrettelegger med å ha desinfisering og engangshansker tilgjengelig flere steder, og anbefaler gjestene ved innsjekk å komme tidlig til frokost for å unngå kø.

Andre ting som kan være greit å bemerke seg er at i tillegg til frokost området blir også dørhåndtak, resepsjonsdisk, heisknapper, bankterminaler mm. hyppig desinfisert hele døgnet. Alle brukte nøkkelkort samles i en boks ved utsjekk og desinfiseres før de blir tatt i bruk igjen.

På rommene er alt av pynteputer og sengetepper fjernet for å minimere kontaktsmitte via disse.
Housekeeping bruker Ecolab AS maxx indur 2. Og antibac på dørhåndtak. Ekstra toalettpapir er pakket inn i plastpose. De forsikrer deg om at de gjør alt for å ikke sette gjester og seg selv i smittefare. Angående sengen er dette en vanlig Queen size (1.50) seng fra Høie. Da det er veldig personlig hvilken seng man foretrekker, vil komforten også oppleves ulikt.

Til slutt ønsker jeg igjen å takke for at du har brukt tid på å vurdere og dele dine tanker om oppholdet hos oss. Vi ønsker deg mer enn gjerne velkommen tilbake ved en senere anledning.


Vennlig hilsen

Kristine
Hotel No13

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 5. februar 2020 via mobile enheter

Mitt første besøk på nr 13 ble en fin opplevelse.

Dette er et lite og intimt hotell midt i sentrum. Med et friskt og moderne design.

God frokost og kjekk betjening.
Har en liten åpen og trivelig lobby med ekte baristakaffe.

Er ofte på jobbreise med overnatting på store kjedehoteller. Dette lune lille hotellet var et herlig alternativ. Anbefales

Dato for oppholdet: februar 2020
1  Takk, Tengs
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Dreamer707254, Receptionist på Hotel No 13, svarte på denne anmeldelsenBesvart 10. februar 2020

Hei!
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss din tilbakemelding:-)

Vi er så glad for å se at du har fått deg en ny favoritt i Bergen, og for at du er fornøyd med både hotellet og de ansatte!

Du er selvfølgelig velkommen tilbake til oss neste gang du skal til Bergen!

Vennlig hilsen
Linnéa
Resepsjonist, Hotell No13

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 18. desember 2019 via mobile enheter

Eg hadde vore i kontakt med personalet i forkant av oppholdet mitt, og all kommunikasjon og booking via e-post fungerte supert. Alle ansatte som vi hadde med å gjere i løpet av oppholdet var supertrivelige, beliggenheten kunne ikkje vore betre, og frukosten er veldig god.

Eg hadde bestilt juniorsuite, og på dette rommet er det frittståande badekar. Rommet i seg sjølv er kjempefint, med mange stilige detaljer. Problemet var berre at det ikkje var skikkelig reingjort. Ein ting er dei små pirketinga som ein fint kan leve med, slikt som hårstrå i senga og på møbler. Slikt er sikkert vanskelig å unngå. I vårt tilfelle var det ting som i mine auger ikkje er greit. Bak badekaret sto ein halvfull ciderboks frå forrige gjest, og det låg eit vått samankrølla handkle på golvet. Her er det jo heilt tydeleg at vaskepersonalet har oversett dette då det sto bak karet, men eg syns det verkar litt rart at ein skal greie å oversjå dette dersom ein har reingjort karet skikkelig. Då må ein jo bøye seg over det, og eg vil då tru at ein vil sjå boksen og handuken. Golvet rundt karet var også veldig ekkelt med masse fotspor frå nakne føtter som ikkje var våre. Då eg fylte vatn i karet var det mykje rusk på toppen av vatnet, og eg må sei at eg vart litt mistenksom rundt heile reinholdet av dette området av rommet. Eg skal ikkje påstå at karet og golvet rundt ikkje var reingjort, men det har i beste fall gått litt i overkant fort i svingane. Når vi låste oss inn på rommet sto det allereie eit nøkkelkort i lysbryteren. Eg gjekk ned å prata med ein ansatt i resepsjonen som var veldig serviceminded og grei. Vedkommande tilbydde seg å bli med opp på rommet og ta i mot boksen og handduken. Vi fekk også beklagelser og beskjed om at dette skulle bli tatt videre.

I etterkant skulle eg ynskje at eg turte å være litt tydelegare til personalet om at eg reagerte på rommets tilstand. Eg syns det er vanskelig og ubehagelig å klage på ting, men her meiner eg faktisk at det hadde vore naturleg for eit hotell som set pris på gjestene sine å tilby eit lite plaster på såret. Når nokon kjem ned i resepsjonen og fortel at det er fleire ting frå førre gjest som ikkje er rydda vekk, ville det kanskje vore naturleg at personalet tok ein tur innom rommet og såg seg rundt for å dobbeltsjekke at rommet var i ein slik stand som hotellet ynskjer at det skal være. Vedkommande som fulgte meg opp vart berre ståande i døra medan eg henta tinga. Kanskje finnes det ein policy på at ansatte ikkje skal gå inn på gjestenes rom, ikkje veit eg. Syns berre at det heile vart teke litt lett på. Ein betaler faktisk 2000,- kr natta på denne juniorsuita.

Vi hadde bestilt bord i resturanten til seinare på kvelden, og det kunne jo vore ein gylden anledning til å tilby oss ein gratis kaffi eller ein brus eller noko slikt. I staden vart vi møtt av ein (hyggelig ansatt) som pekte på bordet vi skulle ha, og etter det skjedde det ingenting. Ingen kom med meny, ingen spurte om vi ville ha noko å drikke. Etter å ha venta ei stund og sett at gjester som kom inn i lokalet etter oss fekk meny og vart betjent, var det tydeleg at vi var blitt glømt. Kontakta personalet, og vi fekk hjelp og meny med ein gong. Eg har sjølvsagt forståelse for at slikt skjer, men det vart berre litt mange småting på ein gong.

Opphaldet på NO13 vart ikkje heilt slik eg hadde sett det for meg, men vi var nok berre maks uheldige.

Dato for oppholdet: desember 2019
Reisetype: Reiste som et par
1  Takk, 297kristinad
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser