Verste service jeg har vært borti. Hadde ikke brød eller pommes frittes som tilbehør til retten jeg bestilte. Servitøren ba meg spørre kokken hvorfor de ikke hadde dette. Fikk masse kork i vinen. Servitører virket rundt å null service. Styr langt unna. Måtte be om å få meny og få bestilt. Maten som skulle være varm var kald.
Hei Line! Takk for din ærlige tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god opplevelse, og er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal ha det hos oss. Vi tar din tilbakemelding med videre i forbedringsprosessen internt for å sikre at våre kunder ikke opplever dette. Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning og håper vi kan rette opp det dårlige inntrykket du hadde fra besøket ditt.
23–27 av 886 anmeldelser
God mat, men elendig service! Fikk hverken brød eller pommes frites til blåskjellene Servitør sier at vi må ta dette med kokkene.
Hei Tor! Takk for din tilbakemelding. Vi tar med oss din opplevelse internt hos oss og skal gjøre vårt ytterste for at ikke andre gjester skal oppleve det samme. Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning og håper vi kan få rette opp igjen den dårlige opplevelsen du hadde hos oss.
Grei mat, men stivt priset i forhold til innhold. Bestilte maki med laks, men fikk med scampi. Ikke toalett, må benytte offentlig toalett på utsiden. Fish and chips med tomatketcup blir feil hver gang. Kremet blåskjell smakte vel mye smør. Stekt laks var fortreffelig.
Hei! Takk for din tilbakemelding, og beklager at du fikk feil maki servert. Håper du fikk rettet opp i feilen ganske så hurtig? Vi serverer Fish 'n Chips med både remulade og ketchup slik at gjestene selv kan velge det de foretrekker til retten. Veldig hyggelig å høre at du likte laksen! Velkomment tilbake ved en annen anledning!
Var på gjennomreise og stakk innom dette stedet for en skalldyrstallerken. Dette stedet har egentlig alt som skal til for en bra opplevelse: perfekt lokasjon, fine lokaler og ikke minst råvarer fra øverste hylle. Desverre er det tydelig at dette er en typisk turistplass. Men hvorfor ser servitørene helt vettskremt ut? Var tydelig at de som jobber er unge og får lite opplæring. Så antydning til kjefting på de unge servitørene av hovmester for ingenting. Jeg var der ganske tidlig og det var bare 3 bord med gjester. Den ene servitøren visste ikke hvor han skulle gjøre av seg og diltet bare etter en annen. Jeg syntes egentlig bare synd på han.når jeg bestilte et glass husets hvitvin må de be meg vente for de trenger skriveblokken sin for å notere. Så kommer de, noterer, går 2 meter og slår inn i kassen(for et glass vin, med kun 2 andre bord) komisk :). Mon tro hvordan det er her med fullbooket restaurant og fullt trøkk. Da jeg ba om regningen så de helt vettskremt ut. Nei, dette var en meget spesiell restaurantopplevelse. Har ellers ingenting å utsette på maten
Takk for din tilbakemelding. Beklager at opplevelsen din ikke var helt optimal. Vi har stort fokus på kundeopplevelser og god service i alt vi gjør, og slik du beskriver det har vi nok ikke klart det akkurat i denne perioden.
Vi har for tiden mange nye servitører under opplæring, så det kan være noe av forklaringen på den situasjonen du beskriver hvor den ene servitøren "fotfølger" den andre. Alle må begynne et sted og opplæringen foregår ofte i tider uten altfor høyt besøkstall, slik at det skal bli mer overkommelig å få inn rutiner.
Vi håper du var fornøyd med maten og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning!
Stive priser. God mat. Mye å velge mellom fra meny som virket innbydende.
Dårlig service fra servitør tok bestilling til vi skulle betale. Måtte gå inn for å betale da det aldri kom ut en servitør. Personalet virket stresset og lite interessert i oss som kunder.
Pluss for uteservering i solen.
Takk for din tilbakemelding. Det var ikke bra å høre at dere oppfattet servicen som mindre bra, da dette er noe vi fokuserer på hele tiden. Beklageligvis er det noen perioder som blir litt mer hektisk enn andre, men smilet skal selvsagt alltid være på plass.
Flott å høre at dere likte maten. Hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning!
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Oppdaterer kart ... 