Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 personer ser på dette hotellet
Booking.com
USD 139
Vis tilbud
Bestill nå, betal under oppholdet
Expedia.com
USD 139
Vis tilbud
Trip.com
USD 150
USD 130
Vis tilbud
PricelineUSD 139
Hotels.comUSD 139
Destinia.comUSD 150
Se alle 17 tilbud
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (2 103)
Filtrer anmeldelser
2 104 resultater
Vurdering fra reisende
877
771
312
93
51
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
877
771
312
93
51
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
3641 av 2 104 anmeldelser
Anmeldt 22. juli 2020

Første vi møter når vi kommer på hotellet og skal sjekke inn er at vi da får beskjed om at vi blir nedgradert på rommet, vi hadde bestilt et superior ekstra, men måtte få et vanlig superior. Dette pga at systemene som hun påsto hadde gjort feil. Så prøver vi å forklare at det er jo ikke vår feil, men sånn var det bare. Hun prøvde også å bagatellisere forskjellene på rommet.det var jo ikke så mye forskjell mente hun. Hun sa også at det var ikke noe annet ledig. Men når vi sjekket var det ledig bedre rom. Fikk bare en halvhjertet beklagelse og at de ikke kunne gjøre noe. Det var riktignok et helt greit rom vi fikk men var jo ikke det vi bestilte når vi planla vår ferie i Bergen. Det var også slik at vi måtte gi beskjed når kl vi måtte spise frokost. Men dette var det ingen kontroll på ved frokosten, ingen som registrerte romnr eller antall som kom, det var også flere ganger under frokosten hvor personalet ryddet bordene etter tidligere gjester men da ikke alltid vasket over bordene. Dette skjedde flere ganger. Var ingen kontroll på rydding Og vasking på bordene.

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste som et par
Takk, Margareth B
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Torstein Sperre, General Manager på Scandic Ornen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 24. juli 2020

Hei Margareth,

Tusen takk for besøket, og for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss. Jeg beklager på det sterkeste for hendelsen som oppstod da dere skulle sjekke inn hos oss. Jeg hadde satt stor pris på om du kunne kontaktet meg slik at jeg får undersøkt denne saken nærmere.

Sommerhilsener,
Sebastian V. Sætre,
Front Office Manager.

Sebastianveland.saetre@scandichotels.com

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 22. juli 2020 via mobile enheter

Vi hadde bestilt to netter i Superior Extra rom da vi ønsket litt ekstra på turen vår. Ved innsjekking får vi beskjed om at de ikke hadde dette grunnet en feil i systemet. Vi måtte derfor nedgraderes til en lavere romtype. Dette til tross for at det var ledig rom i høyere klasse. Sjekket dette under innsjekkingen, men fikk beskjed om at dette ikke var en mulighet. Når det er hotellet som gjør feilen, mener jeg at de bør tilby oppgradering fremfor nedgradering når dette er tilgjengelig. Om det evt skyldes systemfeil er irrelevant for meg som kunde da det tross alt er hotellets system. Vi bestilte denne romtype av en grunn. Synd at personalet i resepsjonen skal ødelegge noe som kunne vært en god review, da hotellet ellers var både fint, rent og med gode senger.

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste som et par
1  Takk, CerveloRS09
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Torstein Sperre, General Manager på Scandic Ornen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 24. juli 2020

Kjære Cervelo,

Tusen takk for din tilbakemelding. Dette synes jeg var utrolig beklagelig lesning, og jeg vil på vegne av resepsjonen beklage på det sterkeste for denne hendelsen.

Veldig fint om du kan sende meg en e-post med navn og reservasjonsnummer slik at jeg kan undersøke dette nærmere, og få fulgt opp saken snarest.

Beste hilsener,
Sebastian V. Sætre,
Front Office Manager.

Sebastianveland.saetre@scandichotels.com

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 21. juli 2020 via mobile enheter

Overnattet på dette hotellet med familien på 5. Vi ankom hotellet tidlig og det var ikke noe problem med tidlig innsjekk. Ble møtt med hyggelig og serviceinnstilt personell. Rommene vi fikk var innbydende og rene. Hver morgen kom vi til smaksrik og innbydende frokost. Koselig og flott familiehotell. Anbefales!/-1

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste med familie
Takk, 201gisleb
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Torstein Sperre, General Manager på Scandic Ornen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 21. juli 2020

Kjære Gisle,

Tusen takk for at du valgte Scandic Ørnen for ditt opphold her i Bergen! Det er utrolig kjekt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter utrolig stor pris på din tilbakemelding. Jeg har videresendt kommentarene til både resepsjonist, renholder og frokostteamet som ble veldig glade for din tilbakemelding. Tusen takk!

Jeg håper at vi snart sees igjen, og ønsker deg en fortsatt riktig god sommer.

Sommerhilsener,
Sebastian V. Sætre,
Front Office Manager.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 20. juli 2020

Dato for oppholdet: juli 2020
  • Reisetype: Reiste som et par
    • Verdi
    • Sted
    • Sovekvalitet
    • Rom
    • Renslighet
    • Service
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med Scandic Hotels
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra en individuell reisende og ikke fra TripAdvisor LLC eller noen av våre partnere.
Torstein Sperre, General Manager på Scandic Ornen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 28. august 2020

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC eller noen av dets partnere.
Anmeldt 13. juli 2020

Stort og fint rom.Gode senger.Stille til tross for rom ut mot gatekryss!Gid og innholdsrik frokost sjølv med restriksjonar pga covid 19.Personalet var flinke til å minne om avstand på ein hyggelig måte!

Dato for oppholdet: juli 2020
  • Reisetype: Reiste med familie
    • Verdi
    • Sted
    • Sovekvalitet
    • Rom
    • Renslighet
    • Service
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med Scandic Hotels
Takk, else555
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Torstein Sperre, General Manager på Scandic Ornen, svarte på denne anmeldelsenBesvart 14. juli 2020

Kjære Else,

Tusen takk for at dere valgte å legge besøket til oss her på Scandic Ørnen. Det er utrolig kjekt å høre at dere hadde en fin opplevelse, og vi takker spesielt for hyggelige kommentarer på vår midlertidige frokostløsning og personalet.

Jeg vil med dette ønske deg en fortsatt fin sommer, og så håper jeg at vi snart sees igjen!

Beste hilsener,
Sebastian V. Sætre,
Front Office Manager.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser