Kjære Karlamai,
Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding på din opphold hos oss på Scandic Ørnen. Vi setter pris på din tilbakemelding, både positiv og negativ, da den hjelper oss å forbedre oss.
Vi er glade for å høre at du var fornøyd med servicen og interiøret på hotellet. Vi jobber alltid for å gi våre gjester en positiv opplevelse, og vi er glade for at du følte at vi leverte på dette.
Vi beklager å høre at du var skuffet over størrelsen på rommet og utsikten fra rommet og taket. Vi forstår at dette var viktig for deg, og vi vil ta dine tilbakemeldinger til etterretning.
Vi håper at du vil gi oss en ny sjanse til å bevise oss selv. Vi vil gjøre vårt beste for å møte dine forventninger.
Med vennlig hilsen,
Scandic Ørnen