Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Laveste priser for ditt opphold
Expedia.com
USD 181
Vis tilbud
Booking.com
USD 180
Vis tilbud
Bestill nå, betal under oppholdet
FindHotel
USD 174
Vis tilbud
Hotels.comUSD 181
PricelineUSD 180
Trip.comUSD 203
Se alle 16 tilbud
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (1 577)
Filtrer anmeldelser
1 577 resultater
Vurdering fra reisende
850
483
167
55
22
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
850
483
167
55
22
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
1318 av 1 577 anmeldelser
Anmeldt 22. juli 2020

Bodde her i fem netter midt i juli. Dette var mitt fjerde opphold på hotellet, men jeg tror jeg går for et annet hotell neste gang. Hotellet var fullbooket (bra for de), men det medfører køer og venting på flere punkter - innsjekk/utsjekk, frokost, kveldsmat, heis, osv. Hotellet har 1 vanlig heis, og en miniheis i den gamle delen. Med flere hundre gjester og COVID-tiltak medfører det endel venting for å komme opp og ned fra rommet.

Rommet var stort og romslig, men kunne trengt en oppgradering. Glassbad er det svært få som setter pris på. Renholdet kunne også vært bedre. Mye støv rundt i rommet, og ting som popcorn under stoler og bord. Ting som heis og fellesarealer kunne også trengt oppgraderinger.

Kveldsmaten var god og variert. Frokosten må de jobbe mer med. Helt fullt og vanskelig å finne ledige plasser, servicen er svært lite effektiv, bord blir ikke ryddet og matvarer som ikke får påfyll...til og med svar som "det er tomt" og "vi har ikke mer". Javel....

Choice er pioneerer når det kommer til sparetiltak - og da også med dekke av COVID-unnskyldninger. Kveldsmaten var tidligere 18 til 21, men nå serveres den 18 til 20. Dette gleder samtlige Clarion Collection hotell. Jeg skjønner ikke helt begrunnelsen bak dette - det er da vel bedre å spre folk utover 3 timer, enn å presse alle inn på 2 timer? Jeg mistenker det er en grunn for å spare en og annen timelønn. Samme med renholdet - de opplyser at de rengjør rommet på avreisedagen....Javel, det skulle vel bare mangle at nestemann ikke fikk et rent rom? Jeg har bodd endel på Scandic i sommer også - og der var det housekeeping hver dag. Denne begrunnelsen Choice har med at det er pga COVID virker dårlig. De kan vel bare innrømme at det er et nytt sparetiltak? Forundrer meg heller ikke at de kommer til å holde på med dette inn i evigheten, selv om alle konkurrenter har gått tilbake til vanlige rutiner.

Generelt er personalet meget hyggelige og behjelpelige. Jentene i resepsjonen var blide og vennlige til tross for høyt trykk og mange som ville ha hjelp i tide og utide. Middagspersonalet var også meget hyggelige.

Beliggenheten kan man ikke si noe på - midt i smørøyet - på Bryggen - Bergens stolthet.

Havnekontoret var det beste hotellet i Bergen for noen år siden, men de siste årene har flere spennende hotell åpnet og noen av de gamle konkurrentene har gjennomgått totalrenoveringer som gjør at de fremstår som bedre alternativ. Neste gang går jeg nok for et nyrenovert hotell, på Torgallmenningen. Prismessig ligger dette hotellet på samme nivå som Havnekontoret.

Dato for oppholdet: juli 2020
    • Rom
    • Renslighet
    • Service
1  Takk, skrosvik
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 20. juli 2020 via mobile enheter

Vi bodde her fire dager i juli.

Hotellet har fin beliggenhet rett ved Bryggen. Det er imidlertid mange hotell som har like god beliggenhet i Bergen.

Vi opplevde det svært vanskelig å komme frem til hotellet med bil, siden Bryggen er stengt for gjennomkjøring i store deler av juli og august. Vi er ikke kjent i Bergen, men hverken GPS’en i bilen eller våre telefoner klarte å finne en (kjørbar)rute. Vi fikk uansett opplyst at parkeringen ved hotellet var full. Vi endte derfor opp med å parkere i sentrum ca 15 minutters gåtur unna.

Hotellrommet var greit. Bra størrelse og et lite kjøleskap trekker opp. Utsikt mot en bakgård trekker ned.

Rommene ble ikke vasket i løpet av oppholdet med begrunnelse Covid-19. Søppel måtte vi tømme selv og vi måtte også be om å bytte av håndklær osv. Et annet hotell vi lå på i ferien hadde ikke denne praksisen, men ok.

Frokosten på hotellet var dårlig. Særlig brødutvalget, som kun bestod av en type semigrovt brød og rugbrød, var svært dårlig. Det ingen rundstykker, loff eller lignende. Det var ingen variasjon på frokosten de dagene vi var der. Det var heller ikke noen barnevennlige alternativer.

Hotellet tilbyr også «Fika» som vi prøvde to ganger. Første gangen ble det servert en type gulrotkake som var ok. Andre dagen var tilbudet noen enkle kjeks. Kveldsmaten prøvde vi ikke.

Vi opplevde hotellet som middels. Hotellet fyller basiskravene, men heller ikke mer. Vi vil velge et annet hotell neste gang vi drar til Bergen.

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste med familie
Takk, Stalelundjohansen
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Roza Linn Lygre, Other på Clarion Collection Hotel Havnekontoret, svarte på denne anmeldelsenBesvart 17. august 2020

Kjære gjest.
Vi takker for at du har tatt deg tid til å gi oss din tilbakemelding - den hjelper oss til å bli bedre. Vi beklager at vi ikke infridde dine forventninger og for ulempen rundt dette. Situasjonen rundt Corona har dessverre vært veldig tøff for oss - da vi måtte stenge hotellet i nesten 3 månder. Dette førte til at vi ikke fikk rekruttert sommer-vikarer, slik vi bruker. I tillegg har det vært krevende med alle tiltak, som må gjøres rundt smittevernsituasjonen. Vi håper at det snart vil komme en vaksine slik at vi kan komme tilbake til en mer normal drift igjen.

Vi håper at du vil gi oss en ny sjanse og at vi kan få gleden av å ønske deg velkommen tilbake neste gang du skal til Bergen.

Ønsker deg en flott uke


med vennlig hilsen
Roza Linn Lygre
Hotel Manager

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 18. juli 2020 via mobile enheter

Fint hotell med hyggelige ansatte som har grei beliggenhet.
Hotellet har et stort og hyggelig resepsjonsområde med mange sitteplasser.
Superior dobbeltrommet som vi hadde var stort og pent innredet. God seng med puter i flere størrelser. Pluss for minibar som er greit for å holde drikke kald. Grei størrelse på badet med stor plass på benk til toalettsaker. Litt upraktisk med skyvedør av glass inn til badet. Lyset flommer ut i rommet og skyvedøra bråker, så man risikerer å vekke den andre dersom man må bruke toalettet på natta. Vi hadde rom ut mot Bryggen og opplevde endel støy, så anbefaler å be om rom vekk fra Bryggen for en god natts søvn.
Rommet, og resten av hotellet, var rent og innbydende.
Frokosten inneholdt alt man trenger for en god start på dagen. Litt kjedelig utvalg av brød. God inkludert varmt kveldsmåltid.
Minimalt med parkeringsplasser på hotellet og selv om det er 3 parkeringshus ikke langt fra hotellet var det vanskelig å finne parkering.
Alt i alt er vi godt fornøyde med oppholdet og kan trygt anbefale dette til alle som trenger overnatting i Bergen.

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste som et par
2  Takk, RB844
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 10. juli 2020

Vekdig vennlig og hjelpsom betjening
Corona avstand = OK
Alt for lite betjening i frokost-salen. Mye venting på rydding av bord.
Dette er OK hvis en spiser tidlig (dvs før 9:00)
Rommene er litt knøttesmå. Å brette ut 2 kofferter var omtrent umulig. Måtte sette en stol oppå en annen for å få plass på gulvet
Air condition virker dårlig. Må ha vindu åpent (mot havnen). En del støy fra gata.
Dvs propper i øra + sovemaske må til
Parkering ved siden av hotellet var skrekkelig. Fikk den siste ledige (helt tilfeldig)- Trangt + ca 280,- pr døgn.
Veldig sentralt !! 30m fra Bryggen.

Dato for oppholdet: juli 2020
    • Verdi
    • Sted
    • Service
1  Takk, Tore T
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Hilde Berentsen, General Manager på Clarion Collection Hotel Havnekontoret, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Vi takker for din tilbakemelding og beklager at vi ikke infridde dine forventninger og for ulempen rundt dette. Vi håper på en ny sjanse og at vi får gleden av å ønske deg velkommen tilbake.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 9. juli 2020

Middag var en liten skål med fiskesuppe og ett brød, var sulten etterpå, og gikk ut for å spise.

Frokost var lange køer, uansett hva du skulle ha, måtte du vente lenge i kø, det var underbemannet, vanskelig å finne bord og vanskelig å finne rene bord. Pga corona har jeg full forståelse for begrenset frokost, men da kunne det som var der vært gode råvarer, fikk lyst å gå på matbutikken siden av.

Utrolig fine folk som jobbet der, hyggelig resepsjon! Syntes synd på dem som jobbet ved kjøkkenet. De virket ekstremt underbemannet, og hadde ikke sjans til å gi en god kundeopplevelse, må rose dem for holdningen deres og at de prøvde å gjøre det beste ut av situasjonen.

Relax avdelingen er stengt pga corona, som er veldig forståelsesfullt, men det vil kunden vite før de ankommer hotellet. Det var ekstremt mye som var endret pga corona, men la kunden vite det når de bestiller, og ikke når man ankommer hotellet, dette ødela ekstremt mye av opplevelsen.

Utrolig fin beliggenhet, var helt greit på renhold, men jeg hadde ikke bestilt her, om jeg var informert på forhånd. Når man går i gangene hører man at det er mange som er misfornøyd, det er ett dyrt hotell og holder absolutt ikke stander. Her virker det som hotellet prøver å spare penger, som for all del er greit, men det må gjøres på en annen måte, eller senke prisene ekstremt, føles som ett 3 stjerners hotell.

Var veldig skuffet!!!

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste med familie
Takk, annahjortland
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Hilde Berentsen, General Manager på Clarion Collection Hotel Havnekontoret, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. juli 2020

Vi takker for din tilbakemelding og beklager at vi ikke infridde dine forventninger og for ulempen rund dette. Det har vært tøffe tider for oss med pandemi situasjonen og hotellet var stengt i nesten 3 måneder. Dette medførte at vi ikke fikk rekruttert sommer-bemanning slik vi bruker. I tillegg har det vært mye merarbeid rundt smittevern, som dessverre ikke alltid oppleves positivt av våre gjester. Vi har heldigvis nå fått muligheter til å servere frokost og kveldsbuffet. Vi håper at en vaksine snart er på plass slik at vi kan få komme tilbake til normal drift igjen. Vi håper også at du vil gi oss en ny sjanse slik at vi får gleden av å ønske deg velkommen tilbake.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser