Hotellet ligger fint til og har terrasse ved sjøen. Lobbyen er pent oppusset, men rommene er slitte, sprekker i fliser og ting henger på halv tolv. Renholdet var litt så som så. De ansatte var ikke særlig interessert i å snakke med oss, viste oss ikke hvor heisen opp til rommet var en gang..
Kjempe vanskelig å finne parkering hvis du kjører bil (kanskje bedre utenom sesong?)
Kjære Linda,
Takk for din tilbakemelding fra ditt opphold her hos oss forleden, det setter vi pris på.
Rommene ble faktisk renovert i 2017, så de er forholdsvis moderne og innbydende, men jeg er enig i at baderommene
trenger en makeover. Leit å lese at dere opplevde at de ansatte ikke var interessert i å snakke med dere, eller vise hvor man tar heis, det er selvsagt ikke slik det skal være og det beklager jeg på det sterkeste og tar videre. Du nevner at det er vanskelig å finne parkering, og det kan nok stemme nå som tusenvis av norske turister inntar Ålesund hver dag med bil, så din konklusjon om at det kanskje er bedre å komme utenom sesong, er nok riktig. Takk igjen og hjertelig velkommen tilbake til oss!
Beste hilsener fra
Aina Aalen Bjerkvik/Hotelldirektør
Forferdelig frokost og trege ansatte som virker som de aldri har jobbet i servicebransjen, med noen unntak selvfølgelig. Virker som dette hotellet bruker Covid 19 som unnskyldning for det meste som er dårlig. Rommene er helt ok. Belliggenheten er helt ok.
Kjære Gjest,
Takk for din tilbakemelding til tross for at det var lite positivt å lese om hverken hotellet eller våre ansatte, og det
synes jeg er oppriktig leit. Våre ansatte er stort sett rutinerte mennesker som har jobbet i servicebransjen over mange år.
Det eneste jeg kan bemerke er at de som står i frontlinjen akkurat nå, faktisk har andre roller til vanlig, enten som salgssjefer,
økonomisjefer, ja selv direktøren jobber i drift nå om dagen, så det kan være at ting går litt saktere enn vanlig.
Men det mangler ikke på arbeidsvilje for å redde arbeidsplassene våre akkurat nå! Og ja, Covid-19 har store innvirkninger på driften vår, det er et faktum - ikke en unnskyldning! At frokosten er forferdelig, er faktisk første gang jeg hører, langt de fleste er kjempefornøyd med utvalget vi har sammenlignet med mange andre hoteller. Men vi tar kritikken til etterretning og er glad for at vi nå fra den 15.juli igjen kan få lov å servere buffet.
Fortsatt god sommer!
Beste hilsener fra
Aina Aalen Bjerkvik/Hotelldirektør
Hadde litt forventninger både med tanke på beliggenhet og tidligere omtale. Lite servicevennlig ved innsjekk, utrivelig rom med "havgløtt" og vond seng. Rent og ordentlig var det dog.
Covid19 restriksjonene var trukket langt og vel så det ved frokosten, 1 osteskive i hver cellofanpose behørig lukket med to stifter brakte tankene til de stakkarene som har den utrivelige jobben med å pakke dette.
Flott at man er restriktive men...
Men Ålesund er en trivelig by - det er ikke til å komme forbi 😉
Kjære Roy,
Takk for din tilbakemelding fra ditt opphold nylig, det setter vi pris på.
Det er sjelden vi hører at våre rom er utrivelig og at sengene er vonde å ligge i, det er faktisk mange gjester som spør hvor vi har anskaffet sengene våre, det er faktisk Jensen senger, som normalt er god kvalitet.
Godt å høre at det var rent iallfall. Ja, jeg er enig i at Covid 19 restriksjonene er tøffe, det har vi fått kjenne på kroppen alle mann og nå gleder vi oss til å kunne severe buffet igjen fra o g med i morgen den 15/7.
Vi tar disse alvorlig, og langt de fleste setter pris på dette.
Takk gijgen og fortsatt god sommer!
Beste hilsener fra
Aina Aalen Bjerkvik/Hotelldirektør
Fint rom, fint bad, rent. Frokosten var også bra, tross korona restriksjoner. Veldig veldig flott terrasse med fantastisk utsikt og fint sofa-område i forbindelse med resepsjon.
Det som er litt vanskelig her er parkering, hotellet har ingen plasser, og ingen avtaler. Her er det gata som gjelder og det var dyrt.
Men selve hotellet er en perle.
Kjære Gjest,
Tusen takk for din fine tilbakemelding fra deres opphold her hos oss, det setter vi enormt stor pris på!
Spesielt hyggelig å se at dere satte pris på terrassen vår, den er vi stolt av, spesielt i finvær når man kan betrakte solnedgangen
fra sofakroken ute. Parkering er et gjentagende problem, det er få plasser som ligger nært hotellet, ellers må man parkere i gaten eller i Aksla Parkeringshus som har 900 plasser.
Takk igjen for fine ord og hjertelig velkommen tilbake til oss på kaikanten!
Beste hilsener fra
Aina Aalen Bjerkvik/Hotelldirektør
På vår Roadtrip gjennom landet ankom vi dette fantastiske hotellet på ettermiddagen.
Vi hadde kjørt fra Trondheim om morgenen, og så frem til to dager på dette hotellet. Å hvilket hotell! Flotte rom, flotte puter, kjempegod frokost og kjempehyggelig svensk/norsk resepsjonist. Takk for oss, vi kommer tilbake.
Kjære Gjest,
Tusen millioner takk for nydelig review, dette var en glede å lese!
Det ser ut til at dere hadde et flott opphold hos oss og at dere gjerne kommer tilbake.
Det liker vi! Jeg skal overbringe ros til Ingela - den svensk-norske resepsjonisten - som egentlig er
hotellsjef, men i disse dager jobber vi overalt og der hvor gjestene trenger oss mest.
Tusen takk igjen og hjertelig velkommen tilbake til oss på kaikanten!
Beste hilsener fra
Aina Aalen Bjerkvik/Hotelldirektør
