Scandic Kristiansund er ett OK hotell men det er forbedringsmuligheter på servicenivået. Det som var positivt var rensligheten og det er viktig i disse Koronatider. Frokostenbuffeen har bra utvalg og lokalet er fint. Det som ikke var så bra var service innstillingen til resepsjonistene. Jeg kjører el-bil og en del av grunnlaget for hotellet ble valg var destinasjonsladerne til Tesla. Når jeg kom til hotellet fant jeg laderne og de tre som var tilgjengelig var alle ledige. Når jeg sjekket inn på hotellet fikk jeg beskjed om at parkeringen til hotellet var full og at jeg ikke kunne parkere der, så jeg måtte parkere i ett parkeringshus i nærheten selv om jeg påpekte att alle tre ladeplassene stod tomme. Rommet vi får er slik jeg fikk jeg fikk utsikt ned slik jeg så to av disse plassene. Senere på kvelden går jeg ned på parkeringsplassen og ganske riktig alle tre ladeplasser står tomme det gjør også til sammen 4-5 plasser spredt rundt om i parkeringshuset. Jeg påpeker det til resepsjonisten og får svar tilbake om att parkeringsplassen er full, og viser ingen pragmatisk interesse for å finne en løsning selv om det er såpass med ledige plasser sent på kvelden. Forøvrig stod de samme tre plasser ledig når vi går til frokost morgenen etter… På grunn av dette fikk jeg den tvilsomme æren å stå i ladekø på Aspøya Superchargers og en time ekstra reisetid. Vi reiste med barn og...Scandic Kristiansund er ett OK hotell men det er forbedringsmuligheter på servicenivået.
Det som var positivt var rensligheten og det er viktig i disse Koronatider. Frokostenbuffeen har bra utvalg og lokalet er fint. Det som ikke var så bra var service innstillingen til resepsjonistene.
Jeg kjører el-bil og en del av grunnlaget for hotellet ble valg var destinasjonsladerne til Tesla. Når jeg kom til hotellet fant jeg laderne og de tre som var tilgjengelig var alle ledige. Når jeg sjekket inn på hotellet fikk jeg beskjed om at parkeringen til hotellet var full og at jeg ikke kunne parkere der, så jeg måtte parkere i ett parkeringshus i nærheten selv om jeg påpekte att alle tre ladeplassene stod tomme. Rommet vi får er slik jeg fikk jeg fikk utsikt ned slik jeg så to av disse plassene. Senere på kvelden går jeg ned på parkeringsplassen og ganske riktig alle tre ladeplasser står tomme det gjør også til sammen 4-5 plasser spredt rundt om i parkeringshuset. Jeg påpeker det til resepsjonisten og får svar tilbake om att parkeringsplassen er full, og viser ingen pragmatisk interesse for å finne en løsning selv om det er såpass med ledige plasser sent på kvelden. Forøvrig stod de samme tre plasser ledig når vi går til frokost morgenen etter… På grunn av dette fikk jeg den tvilsomme æren å stå i ladekø på Aspøya Superchargers og en time ekstra reisetid.
Vi reiste med barn og hadde behov for ekstraseng. På kvelden oppdager vi att madrassene på ekstrasengene er harde og ukomfortable å ligge på, men på grunn at foregående erfaringer med service innstilligen fra Hotellets side ser jeg ingen grunn til å gå til resepsjonen en tredje gang for å be om overmadrass, så det ble til at vi brukte en overmadrass fra hovedsenga på ekstrasenga slik at barnet fikk sove…
Det sier seg selv etter dette at Scandic Kristiansund ikke vil få flere besøk av meg hverken privat eller i jobbsammenheng. Det finnes bedre alternativer der ute…
Mer