Hadde bestilt og betalt for et family three-rom, da dette var litt større, hadde dobbeltseng, og en sofa. Sjekket inn via app, men da vi ankom så hadde vi fått tildelt et standard rom med 2 senger, en lenestol og en vond «kontorstol». Og dette var visst umulig å få gjort noe med. Fikk tilbud om en flaske vin som plaster på såret… altså..? Nei takk! Ved utsjekk fikk vi valget om enten få 400 kr tilbake, eller en gratis natt. Hvorfor måtte vi da velge mellom penger som tross alt var våre siden vi ble nedgradert til mindre og billigere rom, og en gratisnatt?
Har aldri før opplevd å få et dårligere rom enn det vi har bestilt og betalt, og det er uhørt at dette ikke ble fikset, og valget ved utsjekk var også uhørt.
Det hjelper ikke at frokosten var veldig bra, når servicen var helt elendig!
123
182
157
41
25
