Hadde et opphold i spaavdelingen og ventet på behandling når ansatt kommer inn å forteller at vi kan begynne å gjøre oss klare. Vi går rett i garderoben og skifter, men lite visste vi at ansatt anså behandlingen som startet når hun kom inn å varslet oss selv om dette var før planlagt tid. Dette medførte 20% mindre tid for vår spabehandling.

Synes det er kjipt å gi en stjerne, men dårlig kundebehandling fra både ansatte (rett etter behandling), og driver (i etterkant) fortjener ikke mere.
Spa-avdelingen står til OK minus.