Ferie - Thon Hotel Stavanger

Kjære 23linn,

Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding.
Utrolig kjekt å høre at dere hatt det fint hos oss, og at hotellets fasitlister og personale har bidratt til et vellykket opphold. Vi takker hjertelig for dine fine ord og håper å få velkomne deg igjen i fremtiden.

Med vennlig hilsen,
Olle Aulin
Direktør

Kjære Susi73,

Takk for din tilbakemelding, og for ditt opphold hos oss.
Dette hva meget beklagelig lesing, og jeg må få begynne med å virkelig beklage.
Er selvsagt ikke greit å få ødelagt søvnen på denne måten.

Det er flere saker jeg gjerne skulle få vite mer om og jeg håper derfor du kan sende meg en epost på olle.aulin@olavthon.no med dine kontaktopplysninger så jeg kan får kontakte deg per telefon.

Det jeg kan si på generelt grunnlag fra tidligere erfaringer, uten nærmere fakta i denne saken er arbeid på denne tiden av døgnet sjelden skjer av et byggefirma, men muligens veivesenet. Og de pleier vanligvis å gi beskjed ved nattarbeid. Meg betjent så er det ikke noen informasjon vi har mottatt i dette tilfelle, men jeg skal undersøke nærmere. Hadde dette vært kjent for oss så hadde vi selvfølgelig gjort tiltak for minimere støy for våre gjester og ikke plassert dere i nærheten. I tillegg så har vi en begrenset antall superior rom så vi kan godt ha hatt fullt i den kategorien til tross for at hotellet har mange ledige rom.

Uansett, veldig ulykkelig. Jeg håper virkelig du tar deg tid å sender meg en epost så jeg får høre mer om saken. Det hadde jeg satt veldig pris på.

Med vennlig hilsen,
Olle Aulin
Direktør

Kjære Marlene L,

Takk for din fine tilbakemelding.
Godt å høre at du trives hos oss og at både rom, mat og personale bidrar til et vellykket og positivt opphold.
Vi takker for din anbefaling og ønsker deg velkommen igjen i fremtiden.

Med vennlig hilsen,
Olle Aulin
Direktør